Лебедюк Денис Иванович
14.10.2016, 14:39
Покупатель смартфона в салоне Теле 2 хотел вернуть деньги из-за неисправности, но получил отказ из-за обновления ПО
Читать ответы (3)
Мной был приобретен смартфон в салоне связи. Спустя 3 дня я обнаружила в нем техническую неисправность. Придя в салон я попросила вернуть мне деньги. Заполнила заявление о возврате денег. По закону как я понимаю мне должны вернуть деньги в течении 10 дней, в которые включена экспертиза. Продавец ссылается на то что у них экспертиза идет 20 дней. И возврат денежных средств будет не раньше правомерно ли это. И к кому нужно обращаться, так как уже идет 12 день с момента подачи заявления. Спасибо.
Неправомерно, необходимо обращаться в суд с иском, если на руках осталась копия заявления.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация