Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с отправкой и возвратом денег - что делать при покупке колесных дисков через Avito?

01.09.2015, 19:39
• г. Тула

Перевёл продавцу (частное лицо с сайта avito.ru) на карту сбербанка со своей карты сбербанка, деньги за колесный диски. Продавец с Н.Новгорода, я с Тулы.

Прошло уже более месяца, но продавец не отправил товар, сначала говорил, что отправлял не он и там его руг напутал с отправкой, потом он был в отъезде, потом писал что отправит и теперь уже недели 2 не берет телефон и не отвечает на смс. Есть переписка в телефоне (СМС).

Написал в последний раз, неделю назад чтоб вернул деньги, но деньги тоже не возвращает.

Посоветуйте, что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В полицию обращайтесь, возможно это мошенничество.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Марианна
02.08.2016, 10:42

Продавец не выполняет обещание заменить товар с браком, отказывается вернуть деньги - возможно ли написать заявление в полицию?

Приобрёла товар у частного продавца. Все оплатила. Товар оказался с браком. Продавец пообещал заменить товар. Прошла неделя, звоню, продавец говорит что уехал в другой город и на следующей недели вернётся и принесёт товар. Звонка нет. Через 2 недели звоню, ответ тот же. Прошу вернуть деньги, отправляю номер карты. Продавец начинает различными способами обмазываться, предлагая вернуть деньги или обменять товар через неделю через 3 е лицо. Я прошу вернуть деньги сейчас на карту. Деньги не поступают, и продавец трубку не берет! Могу ли я написать заявление в полицию? Товар: Духи. Цена товара 1800. О продавце знаю: имя и телефон. Чека нет, есть свидетели покупки.
Читать ответы (3)
Сергей
20.07.2017, 08:53

Мошенничество на Avito - Как защитить себя и наказать продавца?

Помогите советом. На Avito нашёл товар, договорился с продавцом, что отправит транспортной компанией, после того как перечислил деньги, продавец два дня обещал отправить, затем написал, что отправил, потом продавец перестал выходить на связь. Звонил в транспортную компанию, товар на моё имя не отправлялся. Что знаю о продавце: Фотография первой стр. и прописки (надеюсь, что его, т.к. Имя везде совпадает и на эл.почте и в паспорте и на Avito), номер телефона (отключен), электронная почта (на письма не отвечает), действующий профиль на Avito (на сообщения не отвечает), полная переписка на Avito и номер карты который скинул Он, там же, через сообщения на Avito (думаю, что подруги, а не его) потому что при переводе карты на карту, в Альфа-Баке, не видно получателя, а после оплаты в квитанции указана женщина. В общем понадеялся на честность и порядочность человека. Можно ли, как-то воздействовать на продавца или привлечь за мошенничество?
Читать ответы (1)
Милена
21.07.2013, 08:21

Что делать, если продавец не отвечает после перевода денег на карту Сбербанка за товар?

Что делать в ситуации, если я перевела деньги на карту сбербанка за товар, а продавец не отвечает больше на мои сообщения? Есть И.Ф продавца, телефон. Карта оформлена на другое лицо. Есть переписка, договоренность о переводе денег и отправки товара в интернете.
Читать ответы (2)
Наталья
08.06.2016, 19:56

Как вернуть деньги за неотправленный товар на Авито?

Оплатила товар на авито, а продавец так и не отправил, оба телефона выключены. Есть история переписки в смс, номер карты сбербанка, имя и отчество продавца, два номера телефона продавца. Сумма 20000₽. Есть ли вероятность вернуть деньги, написав заявление в полицию?
Читать ответы (1)
Дмитрий
08.04.2015, 12:39

Продавец на Авито не отправил товар после перевода денег на его карту - что делать?

Перевел деньги на карту продавца с сайта Авито в другой регион, продавец в свою очередь товар не отправил, на телефонные звонки продавец не отвечает, есть его ФИО и номер карты, что можно сделать.
Читать ответы (1)
Евгения Евгеньевна
10.03.2016, 23:37

Как вернуть деньги за неотправленный товар у частного лица

Как вернуть деньги за неотправленный товар у частного лица? На авито нашла телефон. Продавец просил полную оплату на карту сбербанка. Я оплатила, в графе комментарий написала, что оплата за телефон и модель указала. Продавец несколько дней не мог отправить мне посылку. Сегодня написал, что отправил. Трек номер не даёт,говорит его нет. Чек тоже выслать не хочет. На мои просьбы прислать фото чека молчит или бред пишет. Есть номер карты и 2 номера тел. Оплачивала со своей карты, так что квитанцию смогу сделать. Что делать?
Читать ответы (1)
Наталья
24.09.2016, 22:35

Проблема с заказом через интернет - Как выяснить информацию о продавце и обратиться в правоохранительные органы

Заказала товар через интернет. Продавец выслала номер карты для оплаты и дала свой телефон. В сети вела переписку на счет поставки товара, сначала были отговорки, потом продавец просто удалил свой оккаунт. Товар не доставлен. На связь по телефону не выходит. На смс не отвечает. У меня имеется копия нашей переписки в сети на счет товара. Срока поставки. Есть номер карты и номер телефона. Подскажите куда обратиться в первую очередь что бы выяснит фио продавца по номер телефона и банковской карте? Или начать с обращения в полицию по моему месту жительства и требование провести следственные действия и потом в суд подавать заявление когда будет ясен ответчик? Или сразу в суд с ходатайством перед судом о поиске ответчика?
Читать ответы (1)
Александр
31.03.2015, 23:05

Как вернуть предоплату и наказать продавца, который не отправил товар?

Неделю назад отправил предоплату за товар частному лицу на карту сбербанка. Продавец товар не отправил. Как вернуть деньги и конечно же наказать продавца?
Читать ответы (1)
Никита
11.01.2016, 18:22

Не получил оплаченные диски - мошенничество и проблема с частным продавцом

Купил 2 комплекта дисков с резиной (дорогих оригинальных) у частного лица из Другово города. Деньги перевел на карту сбербанка. Итог, прошла почти 2 месяца. Телефон продавца не отвечает, диски так и не приехали. Есть скрин объявления, переписка, данные.
Читать ответы (1)
Оксана Игоревна
13.04.2015, 21:59

Неотправленные книги с Avito - Можно ли вернуть деньги через Сбербанк?

На сайте объявлений avito купила книги из другого города. Оплатила со своей карты сбербанк и перевела на карту сбербанк продавца. Обещали отправить 12.04.2015. Но не отправили. А сегодня целый день и на письма не отвечают. (все это время по почте общались) деньги взяли, а товар не отправили. Обманули. Могу я у сбербанка просить вернуть мне мои деньги (конфисковать с карты продавца). Выписки по карте остались и письма, как свидетельство того, что меня обманули. Помогите, пожалуйста!
Читать ответы (2)