Микроволновая печь при полном внешнем сходстве печь оказалась не той модели: без гриля.

Некорректная покупка микроволновой печи в Technopoint - Возможность возврата?

Вчера приобрела в Technopoint микроволновую печь. Только дома обнаружила, что модель отличается от желаемой отсутствием тэна и одной буквой в наименовании. Даже не видела такой при выборе. Внешне - та же самая, как и по цене в другом магазине, DNS, (той же систеты DNS-Technopoint). Заказывала с помощью консультанта на сайте (на компьютере сайт отражается некорректно), четко называя желаемую модель. В магазине тоже обсуждала характеристики, но продавец сказал, что не только занимается выдачей. В надписи на коробке отличия, увы, не заметила, как и при осмотре. Можно ли вернуть?

Читать ответы (5)

Штраф за несоответствие веса продукции в документе - претензия или неформальное уведомление?

Юр. лицо получило уведомление о несоответствии веса продукции заявленному в документе, с вопросом о возможности прибытия специалиста на контрольный перевес, без требования об устранении несоответствия. Является ли это уведомление претензией?

Читать ответы (1)

Несоответствие места рождения в паспорте и свидетельстве о рождении

Обнаружено, что место рождения в паспорте указано Екатеринбург, а в свидетельстве о рождении Свердловск. Что в этом случае делать, а ведь мы уже получили свидетельства о праве на наследство? Должен ли был нотариус при оформлении заметить это несоответствие? Мы только в этом случае узнали о несоответствии.

Читать ответы (3)

Процедура увольнения по несоответствию занимаемой должности - состав комиссии и действия

Какова процедура увольнения по несоответствию занимаемой должности? И кто должен входить в состав комиссии по определению несоответствия?

Читать ответы (1)

Проблема с покупкой СВЧ печи - магазин отказывается принять возврат из-за ошибки при выборе модели

Я приобрела в интернет-магазине Эльдорадо – СВЧ печь Samsung. Товар был получен в пункте самовывоза. После получения товара, я внимательно осмотрела покупку и поняла, что данная модель не оснащена грилем. Это было указанно на сайте в характеристиках. Я просто ошиблась в момент заказа положив корзину идентичную модель, но без гриля. Названия этих моделей отличается только на две буквы. Обмен сейчас невозможен, т.к. в магазине закончились СВЧ нужной модели, а другие мне не понравились внешне. Магазин отказывается принять возврат СВЧ ссылаясь на то, что самовывоз не является дистанционной торговлей, а товар является технически сложным. Правы ли они в этом?

Читать ответы (1)

Адвокат жалуется на несоответствие СМЭ, но Минздрав не нашел нарушений - может ли рецензия служить доказательством?

Мой адвокат подала жалобу на несоответствие Смэ. В Минздрав, ответ дан: никаких нарушений не обнаружено при проверке, может ли рецензия, служить доказательством несоответствия СМЭ. С уважением Светлана.

Читать ответы (3)

Вопрос о недействительности договора найма жилого помещения и возврате денежных средств

Прошу ответить: можно ли признать договор найма жилого помещения недействительным и вернуть ранее выплаченные по недействительному договору денежные средства, в случае, когда за наймодателя поставил подпись другой человек, не имея на то полномочий, но при этом, заявивший, что подобное несоответствие нормам закона будет устранено в ближайшее время? (несоответствия нормам закона так и не устранено)

Читать ответы (1)

Проблема с работой СВЧ печи - при работе в режиме конвекции самопроизвольно запускается гриль. Что делать?

Вчера купил СВЧ печь. Обнаружил такой дефект, при работе в режиме конвекции самопроизвольно запускается гриль. Дефект, как оказалось, не единичный, подобные жалобы именно на эту модель нашлись в отзывах в сети. То есть это или брак партии, или брак модели. Что мне делать? Спасибо!

Читать ответы (1)

Кто должен устранять несоответствия техническим нормам при передаче МКД в муниципальную собственность?

При передаче МКД с баланса предприятия в муниципальную собственность выявлен ряд несоответствий техническим нормам, которые требуют немедленного устранения. Кто и за чей счет должен устранять эти несоответствия?

Читать ответы (3)

Проблема с доставкой и возвратом товара - как быть, если интернет-магазин не соблюдает условия заказа?

Заказала в интернет-магазине Ozon выпрямитель для волос. Ответили, что товар в наличии есть только в Москве и его доставят в выбранный мной пункт самовывоза в Санкт-Петербурге. Пришёл товар не той модели, которую я заказала, а на 700 р. дешевле и с другими характеристиками. На вид обе эти модели похожи, поэтому несоответствие обнаружила только дома, уже после оплаты товара. В пункте самовывоза от возврата денежных средств отказались, предложили написать заявление о возврате товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества с указанием причины: несоответствие выбранной модели. Написала заявление, приложила чек, товар забрали. По телефону службы работы с клиентами сказали, что как только товар вернётся на склад, на пользовательский счёт интернет-магазина будут переведены средства, которые через форму обратной связи можно будет перечислить на карточный счёт. В течении какого времени должен быть произведен возврат денежных средств, и куда обратиться в случае бездействия сотрудников магазина по решению моей ситуации?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59