Вернут ли деньги за планшет без чека после двух ремонтов?

• г. Смоленск

Я купила планшет 1 августа 2014 года. За год 2 раза носила его в ремонт. Гарантия на планшет 1 год. Последний раз отдала его в ремонт 31 июля 2015 года. Месяц его продержали. Написали ответ, что невозможно планшет отремонтировать. В магазине сказали, что вернут деньги только при предъявлении чека. Есть ли возможность вернуть деньги и обязательно ли предъявление чека?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для возврата денег необходимо предъявить письменное требование на основе норм ЗоЗПП, чек не обязателен, возвратить должны стоимость по сегодняшним ценам.

Спросить