Обязан ли продавец продемонстрировать работу оперативной памяти на своем компьютере, а не утверждать голословно

Продавец не прав, он нарушает следующие положения закона РФ "О защите прав потребителей": Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе

(исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и

достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце),

режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в

наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при

заключении договоров купли - продажи и договоров о выполнении

работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах

обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по

усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на

государственных языках субъектов Российской Федерации и родных

языках народов Российской Федерации.

Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до

сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей

организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим ее

работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на

вывеске.

Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный

предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о

государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его

органа.

2. Если вид (виды) деятельности, осуществляемой изготовителем

(исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию, потребителю

должна быть предоставлена информация о номере лицензии, сроке ее

действия, а также информация об органе, выдавшем эту лицензию.

3. Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей

статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при

осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания

потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в

других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания

потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения

продавца (исполнителя).

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно

предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о

товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их

правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг)

перечень и способы доведения информации до потребителя

устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном

порядке должна содержать:

обозначения стандартов, обязательным требованиям которых

должны соответствовать товары (работы, услуги);

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ,

услуг), а в отношении продуктов питания - сведения о составе (в

том числе перечень использованных в процессе их изготовления иных

продуктов питания и пищевых добавок), о весе и об объеме, о

калорийности продуктов питания, о содержании в них вредных для

здоровья веществ в сравнении с обязательными требованиями

стандартов, а также противопоказания для применения при отдельных

видах заболеваний. Перечень товаров (работ, услуг), информация о

которых должна содержать противопоказания для применения при

отдельных видах заболеваний, утверждается Правительством

Российской Федерации;

цену и условия приобретения товаров (работ, услуг);

гарантийный срок, если он установлен;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

правила и условия эффективного и безопасного использования

товаров (работ, услуг);

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в

соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых

действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных

последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы)

по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни,

здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для

использования по назначению;

место нахождения (юридический адрес), фирменное наименование

(наименование) изготовителя (исполнителя, продавца) и место

нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем

(продавцом) на принятие претензий от потребителей и производящей

ремонт и техническое обслуживание товара (работы);

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров

(работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ,

оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу

(оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение,

исходя из характера работы (услуги);

(абзац введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

указание на использование фонограмм при оказании

развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

(абзац введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в

нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть

предоставлена информация об этом.

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи,

доводится до сведения потребителей в технической документации,

прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках,

маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов

товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении

соответствия товаров (работ, услуг) требованиям, указанным в

пункте 1 статьи 7 настоящего Закона, представляется в виде

маркировки товаров (работ, услуг) в установленном порядке знаком

соответствия и (или) способом, установленным законами, иными

правовыми актами или обычно предъявляемыми требованиями, и

включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего

соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Продукты питания, упакованные или расфасованные на территории

Российской Федерации, должны быть снабжены информацией о месте их

изготовления.