Сегодня ходил в банк взять копию договора о том, что моим долгом занимается национальная служба взыскания. Мне сказали что продали коллекторам мой договор. Я затребовал справку о том что банк не имеет претензий ко мне. Вечером перезвонили с банка и сказали что на почту должен прийти договор и банк не даст справку, потому что у банка остались ко мне претензии. Как понимать данную ситуацию? Я так полагаю, коллекторам ничего не продали?

могли передать по агентскому договору

Александр Васильевич! национальная коллекторская служба коммерческая организация не имеющая право что либо взыскивать. Всю переписку ведите заказной корреспонденцией.

Проблемы с банком - почему отказали в справке и кто теперь занимается моим долгом?

Хочу убрать записи в БКИ от коллекторов ЭОС.

Имел задолженость по кредиту перед банком ВТБ (ему долг перешел от банка Московский Банк в процессе слияния вроде как). Не суть. Через какое то время банк перепродал по цессии коллекторам ЭОС. Сам банк ко мне претензий не имеет, говорит, что нам вы ничего не должны. Но справку, как это делают остальные банки, о том, что ничего не должен банку не дает. Вопрос: Что предпринять сейчас, чтобы убрать задолженность в БКИ именно коллекторам? Насколько я понимаю, коллекторы имеют право требовать, но не претендовать на деньги, тк договора у них нет моего. А банк претензий не имеет.

Читать ответы (9)

Правомерность передачи личных данных банком коллекторам через Национальную службу взыскания в связи с кредитным договором

Банк передал мой кредитный договор коллекторам. Имеет ли право банк, передавать мои личные данные в nsv (национальная служба взыскания), если договор был подписан 29 января 2013 года?

Читать ответы (1)

Как узнать основание для погашения долга Первому Коллекторскому Бюро без уведомления от банка Русский Стандарт?

Поступил звонок от сотрудника Первого Коллекторского Бюро о том, что они выкупили у банка Русский Стандарт мои долги по кредитам. Сегодня обратился в банк с просьбой предоставить копию договора цессии, копии моих кредитных договоров, справки об остатке задолженности. В банке сказали, что мои долги больше не находятся у них. Кому продали не сказали. Документы предоставить отказались. Как мне узнать, на каком основании я должен платить ПКБ и должен ли вообще. Никаких уведомлений от банка о продаже долгов я не получал. Спасибо!

Читать ответы (1)

Нужна помощь - Служба взыскания требует копию документа об отмене суда, банк отказывается отправлять запрос

Я брала в банке русский стандарт 50000 рублей отдала 237000. Банк продал договор службе взыскания долгов. Был суд. На руках у меня документы об отмене суда ичто банку я ничего не должна. Служба взыскания звонит мне ежедневно и просят выслать копию документа. В банк они запрос не хотят отправлять. Как мне быть? Стоит ли мне им отправлять копию.

Читать ответы (2)

Муж взял автокредит в Плюс Банке, но машина оказалась в залоге у банка Союз - что делать?

Такая ситуация. Муж взял автокредит в Плюс Банке платили 3 года. Недавно узнали что машина находится в залоге у банка Союз, месяц назад пришло письмо о том что, Плюс банк передал права требования банку Союз. Муж ездил в Плюс банк, там сказали что по договору они имеют права передать другому банку, после этого он поехал в банк Союз. В этом банке ему сказали что остаётся тот же договор те же условия, просто открывается счет в банке Союз и оплата производится на счет. Законно ли это.? можно ли попросить у Плюс банка копию договора, так как наш договор затерялся?

Читать ответы (2)

Возврат долга и разблокировка карты

Могу ли я в банке взять справку о том что банк не имеет ко мне не каких претензий по кредитному договору? Они мой долг продали коллекторам значит я банку не чего не должна? И отнести эту справку приставам чтоб они отменили исполнительное производство и разблокировали мою карту? На карту поступали детские деньги могу ли я потребовать чтоб они мне их вернули?

Читать ответы (1)

Проблема с кредитом - как расторгнуть договор и решить ситуацию с банком?

Помогите с проблемой! Хотел купить телефон в магазине в кредит, кредитный менеджер взял мои паспортные данные отправил заявку на одобрение кредита, через несколько минут мне сказали что кредит одобрен, менеджер распечател договор. Я прочитал договор и меня не устроили условия данного договора, я сказал что товар брать не буду и от договора отказался. Договор порвал. В этот же день позвонил в банк узнать есть ли на мне договор по данному товару. В банке мне ответили что договор активирован и действует. Поехал в магазин и взал расписку у менеджера с печатью магазина о том что я товар не получал и договор не подписывал. С этой распиской приехал в банк и написал притензию чтобы аннулировали договор. Притензию приняли на рассмотрение. Прошло 25 дней а ответа из банка нет. Позвонил в банк узнать на какой стадии моя притензия, мне ответили что ещё рассматривается и ответ будет не раньше чем через 50 дней. С банка мне прислали СМС что мне нужно заплатить ежемесячную сумму по кредиту. Что мне делать? Как расторгнуть договор который я не подписывал? Какой может быть результат по моей притензии? А если договор банк не расторгнет по мой притензии, что мне тогда делать?

Читать ответы (1)

Сроки рассмотрения претензии банка по кредитному договору - охраняются ли права потребителя?

Банк через коллекторов требовал с меня исполнения обязательств по кредитному договору. Я оставлял претензию (сроки рассмотрения не указывал) в банк о том, что не оформлял данный кредитный договор (затребовал документы по договору). Через 3 месяца после написания претензии получил ксерокопию кредитного договора оформленного на своего однофамильца (совпадают Ф.И.О. и дата рождения). Оставил повторную претензию (срок рассмотрения указал 10 дней)-срок прошел, банк не отвечает. В какой максимальный срок банк может рассматривать данную претензию? Нарушает банк закон о защите прав потребителя?

Читать ответы (1)

Кредитные договоры закрыты, но появились коллекторы - каковы мои перспективы?

Брала кредит, видимо осталась недопоставки. Последний платеж банку-в 2011 г. После этого банк молчал. На днях позвонили коллекторы, прислали на эл почту договор уступки прав от банка-им. Требуют погашения долга. На руках у меня есть справка т банка-об отсутствии претензий. Кредитные договоры закрыты. Какие мои перспективы?

Читать ответы (1)

Отказ банка и коллекторов - как восстановить потерянные договора по кредитам ОТП банка?

Потеряла договора по кредитам ОТП банка, на мой запрос о выдаче мне копии, они мне отказывают, ссылаясь на то,что мои договора проданы коллекторам и,что в банке якобы моих документов нет. Но коллектора в свою очередь ссылаются на банк, говоря, что и у них нет моих документов. Мне очень нужны мои договора, но я незнаю, как этого добиться.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59