Неопределенность и задержки - Как получить возвращенную страховую премию от банка в ограниченные сроки?
Я обратилась в банк 01.09.2015 г. с заявлением о возврате страховой премии (по действующему кредиту, который был оформлен 25.08.2015), но по сегодняшний день банк не дает никакого ответа. Сначала ссылался на страховую компанию (туда я тоже обращалась, но мне ответили, что возврат страховки в данном случае, решается на уровне банка), теперь сотрудник банка, говорит, что не может связаться с отделом который занимается этими вопросами. Вопрос такой, 07.09.2015 г. истекает срок по которому я могу вернуть страховку, т.е. завтра последний рабочий день, куда и как мне обратиться, чтобы вопрос решился в такой маленький срок? Заранее спасибо!
По действующему законодательству, вам должны ответить в 30 дневный срок.
Вы вовремя подали заявление, поэтому решаться вопрос должен исходя от даты подачи заявления, а не от даты принятого ими решения.
Но банки любят всяческие проволочки, чтобы не платить, поэтому, вы можете обратиться непосредственно в ЦБ России с жалобой на их действия.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 120 из 47 429 Поиск Регистрация