Возможно ли вернуть деньги за путевку в Турцию, если моя подруга заболела и не улетела?
Моя подруга должна была вылететь сегодня утром в Турцию по путевке, сейчас написала смс, что не улетела, потому что заболела. Подробностей незнаю, она не отвечает на звонки. Скажите, пожалуйста, есть ли возможность вернуть деньги (или часть денег) за путевку в этом случае? Спасибо!
уже фактически нет. Нужно было хотя бы перед вылетом передать заявление о расторжении договора.
СпроситьЗдравствуйте Наталья!
Подруга вправе потребовать расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, а именно:
ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
изменение сроков совершения путешествия;
непредвиденный рост транспортных тарифов;
невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Претензии предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.
Отказ в удовлетворении претензии может быть оспорен в судебном порядке.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 429 Поиск Регистрация