Проблема с возвратом телефона в салоне МТС - мне обещали вернуть деньги, но отказываются
Купила телефон в салоне МТС он сломался через неделю телефон я сдала, через 20 дней телефон назад не вернули, т.е. должны были вернуть 30.08.15. Первого сентября я пошла в салон сказали ваш вопрос решается вчера сказали ваш вопрос решился будут возвращать деньги, так как я пришла поздно у них что то там не проходило по компьютеру сказали приходить завтра. Сегодня я пришла сказали что вернут телефон только приходите завтра потому что сегодня нет менеджера. Имею ли я право получить деньги, или другой телефон или мне придется брать этот?
Для очередного визита подготовьте заявление-требование о возврате денежной суммы. Напишите, что Вам не представлены результаты экспертизы о происхождении дефектов,просрочен срок устранения дефектов.
укажите на свои права, в соответствии с Законом о Защите прав потребителей
( Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация
Сервисный центр МТС отказывается рассмотреть претензию по поводу бракованного смартфона - каким образом вернуть деньги?
Недовольство качеством обслуживания и сотрудниками салона МТС - Куда обратиться и как вернуть деньги?
Что делать, если купленный телефон сломался через 9 дней?
Проблема с телефоном - магазин Мегафон отказывается вернуть деньги
Проблемы с новым телефоном - Как вернуть деньги за неисправное устройство?
Проблема с сим картой в новом сотовом телефоне от Мегафон - куда обратиться и что делать?
Проблема с заменой сломанного телефона - что делать, если сотрудники салона бездействуют?
