Когда я задала вопрос о том, что с телефоном делали 10 дней, которые он находился в магазине, мне внятно нечего не ответили.

04.09.2015, 18:19

• г. Москва

Добрый день! 20 августа купила в сети магазинов Евросеть коммуникатор HTC за 13 990 руб. Через 4 дня в работы телефона начала замечать неисправности, а именно:

не работает датчик приближения,

постоянно теряет сеть WI FI (приходиться включать и выключать в настройках галочку, для того что бы поймал сеть),

при перезагрузке телефона заставка меняется в размере (увеличивается) приходиться опять же заходить в настройки и переустанавливать ее заново,

батарея после полной зарядки показала половину заряда (было 1 раз). 25 августа я отнесла телефон в магазин с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврата мне денежной суммы. Магазин претензию принял и забрал телефон, я изначально предупредила, что телефон отдаю только на диагностику, но не ремонт. Прошло 10 дней, я звоню в магазином с вопросом, в каком состоянии находится моя претензия и получила ответ (Юлия Александровна, для удовлетворения Ваших требований мы просим сдать ваш телефон на диагностику для проверки качества). Когда я задала вопрос о том, что с телефоном делали 10 дней, которые он находился в магазине, мне внятно нечего не ответили. Подскажите, пожалуйста, что мне сейчас делать? Как мне вернут свои деньги за телефон? Писать иск в суд?

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 133 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Когда я задала вопрос о том, что с телефоном делали 10 дней, которые он находился в магазине, мне внятно нечего не ответили.

Москва - онлайн услуги юристов