Могут ли мне произвести обмен в этом случае, или только если магазин захочет пойти на это?
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, три дня назад купила телефон, в эти три дня в процессе эксплуатации выяснилось, что он имеет по меньшей мере три проблемы: не функционирующий наушник, нагревание в процессе запуска приложения (даже не игры), а также задержку отклика со стороны экрана при касании пальцами. Позвонила в магазин, предложили принести в сервис. Мне очень нравится эта модель, есть ли у меня право на обмен аналогичной (а не возврат денег или ремонт в сервисном центре)?. Есть еще проблема - такой модели именно в этом магазине нет, но есть в другом магазине этой же сети. Могут ли мне произвести обмен в этом случае, или только если магазин захочет пойти на это? СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗАРАНЕЕ!!!
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация