Ошибочное закрытие кредита - банк не учел время и начислил проценты, пени и штрафы

• г. Чебоксары

Я взяла кредит 15 тыс. в банке на 2 года, но через месяц попросила закрыть мне кредит и посчитать сколько я должна заплатить всего, вернула, день в день, оператор в банке не учла время 13:50, и мне кредит не закрыли и ничего не сообщили ни в какой форме. Теперь по истечении 2 лет мне насчитали все проценты, пени и штрафы, а я была уверена, что кредит закрыли и ничего не проверяла. В результате из-за того что оператор не включила мне в общую сумму 364, 85 руб. это проценты на следующий месяц если оплачиваешь после 12:00, мне начислили сумму долга 7156.63 руб. Теперь банк продал этот долг агенству по возврату долгов и я им сказала, что буду платиь только через суд. Кто прав?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

вам необходимо документально подтвердить обстоятельства, на которые вы ссылаетесь.

в суде есть шанс снизить проценты по кредиту.

для вас выгоднее, если агентство обратится в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7