Помогите пожалуйста решить эту ситуацию.

• г. Москва

Здравствуйте!Такая ситуация: В июле 2014 года брака путевки в кредит рассрочка у банка траст было сказано, что платить нужно не 3358, а грубо говоря 7000.В январе 2015 г. появилась возможность заплатить всю сумму. По телефону горячей линии мне озвучили всю сумму, соответственно я оплатила.Я оплатила.Сказано было что все но нужно приехать в банк написать заявления о расторжении договора. Т.к будучи беременной и ближайшее отделение нам назвали Новосибирск мы едим туда.В банке девушка нас выслушив дает заявление в котором я указываю что бы мне пере считали проценты и после этого будет закрыт мой счет дело было в апреле(копия заявления есть) это было 4 апреля.рассмотрение заявления 45 дней ни ответа ни привета.сентябрь получаю смс внесите обещанный платеж.звоню по гл мне говоря что пере расчет должен был быть но договор не закрыт и пошли опять платежи. Помогите пожалуйста решить эту ситуацию.

Читать ответы (0)