С этого времени прошла 1 неделя и никакой онформации от банка не поступало.
Здравствтуйте! В периоды с 08-09 августа и 22 августа 2015 года я находился на территории Малайзии, где я производил оплату своей банковской картой.
29 августа этого года мне пришло уведомление СМС на телефон, что с моей карты снята крупная сумма денег, в размере 7500MYR, что эквивалентно 126975 руб. Я в это время находился на территории РФ, и моя банковская карта была при мне. При визите в банк (Газпромбанк) информация о снятие суммы с моей карты мошенниками была подтверждена. Деньги были сняты наличными через банкомат.
При посещении банка мной было подано заявление о спорном списание и было подано заявление в общей форме с подробным описание случившейся ситуации. Это было сделано 29го августа. С этого времени прошла 1 неделя и никакой онформации от банка не поступало.
Можете подсказать, как действовать в этой ситуации? Имеет ли смысл подавать заявление в другие инстации? И вообще как лучше действовать в таких ситуациях?
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 431 Поиск Регистрация