2. Могу ли я вернуть товар в магазин и выбрать на эквивалент его стоимости (или доплатить разницу) НЕАНАЛОГИЧНЫЙ товар?
Два дня назад получила в подарок электроэпилятор, но дело в том, что такой прибор уже имеется у меня в наличии и совершенно не нужен.
Упаковка полностью целостна, имеется чек, покупка была совершена четыре дня назад.
1. Могу ли я вернуть товар в магазин и получить деньги?
2. Могу ли я вернуть товар в магазин и выбрать на эквивалент его стоимости (или доплатить разницу) НЕАНАЛОГИЧНЫЙ товар?
3. Имеют ли мне право отказать в возврате (если возврат возможен) из-за того, что это товар из категории "индивидуально-гигиенических" (консультант торговой сети сказал, что такие товары у них не подлежат обмену и возврату), при том, что никто к прибору даже не прикасался, не говоря о полной сохранности упаковки на нем?
София! На подарки все указанные Вами права не распространяются, Вы же получили это безвозмездно. Согласитесь, это разумно. Проводя акцию, фирма исходит из своих целей, возможностей и т.п. Вряд ли одной из целей акции является приобретение дополнительных проблем. Как говорится, "даренному коню в зубы не смотрят".
Спросить