Что делать, если инструмент находится на ремонте 4 месяца, а предлагают вернуть деньги, но покупатель хочет такой же инструмент, который уже снят с производства?

• г. Вязьма

Инструмент находился на ремрнте 4 месяца. Предлогали покупателю вернуть деньги. Он не хочет забирать деньги а хочет такой же инструмент. Но такой инструмент снят с производства. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Анна, если предоставить инструмент нет возможности, то об этом нужно уведомить должным образом покупателя и предложить к возврату денежные средства. Уведомление должно быть обоснованным.

Спросить

Как уведомить покупателя.предлогали другую марку,он отказывается,хочет такой же

Спросить