Анна
06.09.2015, 14:02
Продавец электроинструментов столкнулся с проблемой возврата сломанного товара - что делать дальше?
Читать ответы (1)
Инструмент находился на ремрнте 4 месяца. Предлогали покупателю вернуть деньги. Он не хочет забирать деньги а хочет такой же инструмент. Но такой инструмент снят с производства. Что делать?
Анна, если предоставить инструмент нет возможности, то об этом нужно уведомить должным образом покупателя и предложить к возврату денежные средства. Уведомление должно быть обоснованным.
СпроситьКак уведомить покупателя.предлогали другую марку,он отказывается,хочет такой же
Спросить