Проблемы с регистрацией прав на земельный участок - отсутствие документов и потеря денег. Как получить свидетельство о праве на наследство?

Подал документы: Свидетельство о праве на наследство, квитанцию об оплате гос пошлины 2000 руб., на оформление свидетельства о гос. регистрации прав на земельный участок. Земельный участок в аренде, оформлен на маму, мама умерла, переоформить пока что не успели. В МФЦ (многофункциональный центр) приняли документв и сказали больше ничего не надо для оформления, они же передали документы в росреестр для дальнейшего оформления. Пришло уведомление из росреестра о приостановлении гос. регистрации по причине недостатка документов, и огромная перечень документов где как раз таки есть представленное мной свидетельство о праве на наследство! Отвечать по какой причине все же они приостановили регистрацию мне не ответили в росреестре, направили обратно в МФЦ гор. Лобня, в МФЦ сказали что не понимают по какой причине приостановили регистрацию, так как все что надо для оформления там есть. Для возврата документов которые я подал, надо писать письменный отказ для того что бы отменили регистрацию, и я потеряю 1000 руб с той самой квитанции что оплатил и 1000 руб мне вернут, получается по их вине я не могу зарегистрировать землю, и теряю деньги? Могу ли я как то потребовать от них свидетельство о праве на наследство, для дальнейшего решения вопроса в администрации города? Так как возможно там ответят почему не регистрируют, и чего не хватает.