Как вернуть деньги за абонементы в Спорт клубе после изменения правил и взимания комиссии?

08.09.2015, 12:25

• г. Санкт-Петербург

Вопрос такой: почти два года назад покупала абонементы в Спорт клуб по пред продаже за 15 тысяч рублей. Когда покупала, то по их правилам я могла их продать или подарить, т.е. переоформить на кого-либо. Сейчас правила изменились, и мне его не продать, ни подарить. Ходить в клуб я сейчас не могу. Попросила вернуть деньги. На что мне ответили, что вернут только 10 тыс, а 5 тыс это комиссия. Т.к. покупалась два абонемента (мне и мужу), то уже получается мы теряем 10 тыс! Что можно сделать?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

08.09.2015, 13:01,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Во-первых, если правила изменились после покупки Вами карт, то в отношении Ваших карт должны применяться старые правила, то есть Вы должны иметь право их продать или подарить.

Во-вторых, заключив договор оказания услуг потребитель имеет право в любой момент расторгнуть договор и получить уплаченные за услугу деньги. Какие-либо комиссии, то есть фактически штрафные санкции за отказ от договора, незаконны. Вам сейчас нужно получить те деньги, которые Вам предлагают, после этого подать претензию и потребовать возварта оставшихся денежных средств. Если деньги не вернут в течение 10 дней, то можете обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, взыскивая 10 000, неустойку (0,5% в день), компенсацию морального вреда и штраф.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59