Правомерность не возврата денег за неиспользованный период абонемента при расторжении договора в фитнесс-клубе.
Правомерно ли то, что при расторжении договора фитнесс-клуб оставляет за собой право не возвращать остаток денежных средств за неиспользованный период абонемента?
Спасибо!
Если даже такое условие включено в договор, его можно попробовать оспорить, как ущемляющее права потребителя. Так что ответ на ваш вопрос: нет, не правомерно.
Спросить
это не правомерно со стороны фитнес клуба, они обязаны вернуть вам деньги с учетом фактитески оказанной услуги, пишите претензию, если откажут, то в суд.
Спросить
Приобрели жене годовой абонемент в фитнес клуб, отходив 4 месяца переехали, и всвязи с невозможность посещать клуб обратились с письменным заявлением (под роспись) на расторжение договора и возврат денежных средств за неиспользованный период.
Получили ответ генерального диреткора, содержащий отказ в расторжении договора и возврате денежных средств, основанный на том, что в договоре не указано наше право расторгнуть договор (обратного тоже не указано), и что клуб добростовестно оказывал данную услугу.
Вопрос: основываясь на каких статьях следует составить исковое заявление?
Заранее, спасибо!
Уважаемый Дмитрий! Если между вами был заключен договор возмездного оказания услуг, то согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Такая же норма содержится в ст. 32 Закона "О защите прав потребителей": потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Спросить
В дополнение к предыдущему ответу можно сказать, что договор возмездного оказания услуг Вами уже исполнен - Вы оплатили стоимость абонемента. Посещение занятий по такому абонементу является правом, а не обязанностью лица! Отказ же от исполнения догора возможен до того, как это исполнение будет произведено стороной. Поэому данная норма здесь неприменима. Иной путь - расторжение договора в судебном порядке по причине существенного изменения обстоятельств (ст. 451 ГК) - в данном случае врят ли позволит достичь желаемого результата, т.к. "существенное изменение обстоятельств" (переезд на другое место жительства) произошло по Вашей воле.
СпроситьФттнес клуб отказывает возвращать деньги за расторжение переоформленного договора. Предлагает вернуть только от суммы уплаченой за переоформление (от 2000 р при стоимости абонемента 30000). Осталось 5 неиспользованных месяцев. Абонемент покупал муж и переоформил сразу на моё имя. Фактически деньги за 5 месяцев не хотят возвращать ни мне, как члену клуба, ни мужу.
Насколько это правомерно?
Договор с клубом есть, конкретных ограничений в нем не прописано, только что имею право расторгнуть в одностороннем порядке. Менеджер фитнеса настаивает, что сумму возврата надо считать от цены за переоформленный договор, от 2000 р.
Спросить
Невозможно дать ответ как действовать вам в этой ситуации не видя условия договора.
СпроситьХочу приобрести абонемент в фитнес клуб с заключении договора. Фитнес-клуб дарит ваучер за приобретение абонемента. В случае использовании ваучера, имеет ли право фитнес-клуб в случае моего переехал в другой город и расторжении моего договора, вернуть сумму меньше чем остаток дней до окончания года?
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с фитнес-клубом, изучайте эти условия.
Спросить
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я приобрела абонемент в фитнес-клубе без лимитный (без ограничений) на 1 месяц. В Договоре указано, что денежные средства не подлежат возврату. По истечении половины абонемента поняла, что не желаю пользоваться и по заявлению потребовала вернуть деньги за не использованные посещения. На основании чего был отказ, что при полном абонементе не возвращаем, а только при количестве занятий по абонементу. Должны ли вернуть денежные средства даже при подписании Договора, который и не выдали в день первого посещения, если я половину абонемента отказалась от услуг клуба и больше не посещаю? '
Здравствуйте,
Вы же сами написали, что в договоре написано, что деньги не подлежат возврату.
От нас-то что хотите?
Мы Вашего договора и его условий, вообще не видим. Гаданием не будем заниматься
Подробные и развернутые юридические консультации с обсуждением всех нюансов и деталей по Вашей ситуации являются платными. Обращайтесь к любому юристу на сайте на очную консультацию в личные сообщения.
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
условие договора о том что деньги за не оказанные вам услуги не возвращаются ущемляет ваши права как потребителя поэтому недействительно.
СпроситьХочу вернуть деньги за неиспользованные абонементы в фитнес клубе метро фитнес. Абонементы приобретались 13.03.2020 г, а в конце марта клуб был закрыт из-за пандемии и активировать их не успели. Срок абонемента до 14.04.2021 г. Клуб деньги возвращать не хочет, аргументируя тем, что срок возврата истек. В договоре указано, что срок действия договора с 13.03.2020 до 12.04.2020 и с 13.03.2020 по 14.04.2021 срок действия безвозмездно предоставляемых услуг. В итоге 13 месяцев безлимита. Но зал ни разу не посещали и по одному договору не выдана клубная карта. Об открытии клуба после пандемии оповещений не было.
Пишите им претензию письменно, если не вернут деньги, то подавайте заявление в суд.
СпроситьДа, я тоже посчитала, что в районе 5 тыс должны вернуть. Лучше так, чем ничего, туда не попасть, запускают ограниченное количество человек и просто получилось деньги на ветер.
СпроситьЯ думаю, что всю сумму вернуть можно, если грамотно претензию составить. А если через суд, то и больше)
СпроситьПокупала абонемент в фитнес клуб 11 мая 2015 г. На абонементе указано количество занятий, а не срок действия. Сейчас хочу начать ходить на занятия по абонементу, а мне говорят, что срок действия абонемента истек. Деньги возвращать тоже не собираются. Что делать? Это правильно?
Здравствуйте. Направляйте фитнес-клубу аргументированную претензию, с указанием срока исполнения ваших требований. Если в установленный срок, ваши требования не будут удовлетворены-обращайтесь в суд
СпроситьПодписан договор с Академией танцев. Детский Абонемент куплен, прошли несколько занятий и ребёнок наотрез отказывается ходить туда. Возможно ли вернуть остаток средств за неиспользованные занятия по абонементу, если в договоре прописано, что при досрочном одностороннем расторжении договора по инициативе клиента, в случае посещения хотя бы одного занятия, оплаченная стоимость абонемента не возвращается. Можно ли оспорить этот пункт в договоре?
Александра, можно оспорить этот пункт договора и требовать возврата денег, так как услуга оказана частично.
Спросить
Этот пункт и не надо оспаривать, он заведомо ничтожен.
А потому уведомление о расторжении договора и требование возврата средств на текущий счет такой то...
дата подпись, ценным письмом с описью вложения, через 14 дней иск в суд.
СпроситьПриобрела сертификат в фитнес клуб. Фитнес клуб отказывает в возврате денежных средств за неиспользованный период ссылаясь, что Сертификаты невозвратны и это внутреннее правило клуба. На какую статью ГК РФ лучше сослаться для возврата средств?
Согласно статьи 32 Закона "О защите прав потребителей" "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору."
Другими словами, за неоказанные услуги вы платить не обязаны.
СпроситьЯ приобрела абонемент в фитнес-клубе без лимитный (без ограничений) на 1 месяц. Договор конечно до конца не прочитала, где в конце указано, что денежные средства не подлежат возврату. По истечении половины абонемента поняла, что не нравится спортивный зал и по заявлению потребовала вернуть деньги за не использованные посещения. На основании чего был отказ, что при полном абонементе не возвращаем, а только при количестве занятий по абонементу. Должны ли вернуть денежные средства даже при подписании Договора, который и не выдали в день первого посещения, если я половину абонемента отказалась от услуг клуба и больше не посещаю?
Должны. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".
Условие договора противоречит Закону и не подлежит применению. Согласно пункту 1 статьи 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) «условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными».
Начните с предъявления требования возврата денег и расторжения договора.
СпроситьА что делать, если отказываются и пояснили, что возврат принадлежит только по количеству занятий, а на полный не распространяется и отказали в выдаче?
Спросить
---Здравствуйте уважаемый посетитель, читайте внимательно ваш договор. Статья 421 ГК РФ. Свобода договора
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьВ ноябре 2020 года с фитнес-клубом был заключен договор и приобретен абонемент на 1 год. На сумму 4000. Сумма по договору полностью уплачена.
В связи с переездом заниматься в данном клубе больше не могу.
Возвращать деньги при расторжении договора отказываются, т.к. в пункте договора прописано, что при расторжении возврат денежных средств осуществляется только в течении первого месяца с даты заключения договора.
Законно ли это? Можно ли взыскать денежные средства и расторгнуть договор в судебном порядке?
Здравствуйте!
Точный ответ можно дать только после ознакомления с условиями договора. Возможно у Вас такие условия, что оплачиваете первый месяц и 11 месяцев ходите бесплатно. В таком случае - нет.
А вообще отказаться от услуг и потребовать возврат денежных средств можете на основании статьи 32 ЗоЗПП, но Фитнес-клуб вправе удержать фактически понесенные расходы.
Спросить
