Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В какой максимальный срок центр должен осуществить ремонт неполадки?

01.06.2009, 11:35
• г. Екатеринбург

Такая проблема. Отдали сотовый телефон в сервисный центр по гарантии 18 мая. Обещали быстро починить. Звоним-а центр отправил сотовый в Москву на ремонт. Гарантийный талон с чеком забрали, выдали квитанцию. В какой максимальный срок центр должен осуществить ремонт неполадки? И что делать, если этот срок нарушен?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Марина!

Срок устранения недостатком товара определяется соглашением сторон, но не может превышать 45 дней с момента передачи товара. (ст. 20 ч 1 ФЗ оЗПП)

За нарушение сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Все отношения с продавцом необходимо оформлять письменными претензиями, один экземпляр с отметкой о вручении оставлять себе.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё