Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Несоблюдение условий и качества обслуживания - как правильно предъявить претензию ресторану после свадьбы

08.09.2015, 21:57
• г. Смоленск

Меня зовут Галина. 05.09.20015 г. мы праздновали свадьбу в ресторане. Весь алкоголь мы принесли с собой. После окончания свадьбы нам не вернули остатки алкоголя. Заказывали торт свадебный конкретного цвета, но получили совсем не то. Подскажите пожалуйста, как правильно предьявить претензию ресторану.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В вашем случае лучше сразу обратиться в полицию по факту мошенничества. Дело пойдет быстрее.

Желаю удачи.

Спросить

Опишите ситуацию в претензии и выдвинете свои требования. Об обоснованности таких требований можно говорить лишь если имеются договоры, акты и иные доказательства устанавливающие описанные факты.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Марина
25.10.2013, 17:10

Возврат денежных средств при отмене свадьбы - как решить вопрос с интересом ресторана

Интересует ответ на вопрос: я работаю в ресторане, где проводим каждую неделю банкеты свадьбы, месяц назад у нас заказали свадьбу, оплату 50% внесли сразу, за неделю до события внесли оставшуюся сумму. При заказе в нашем ресторане свадьбы, также от нашего заведения дарится молодоженам номер полулюкс в отеле. Вопрос такой: завтра свадьба, сегодня пришли отменять, как решить этот вопрос с интересом ресторана? Какую сумму по закону мы обязаны вернуть или наоборот отстаивать? Спасибо заранее за ответ!
Читать ответы (1)
Вадим
12.07.2015, 00:46

Возможность распития своего алкоголя в арендованном шатре вызывает споры между арендаторами и управляющим ресторана

Планируем провести свадьбу в арендованном нами шатре. Есть договор на аренду шатра. Деньги за аренду перечислены. Гостей обслуживает персонал ресторана. И шатер и ресторан расположены на территории туристического комплекса, т.е. шатер арендован у владельцев ресторана. Разговаривали с управляющим ресторана по поводу того, можем ли мы привезти свой алкоголь в шатер. Управляющий ответил, что категорически запрещено приносить свой алкоголь. В договоре нет ни слова про запрет распития своего алкоголя в шатре. Имеем ли мы право всё-таки распивать свой алкоголь в арендованном шатре?
Читать ответы (3)
Светлана
30.10.2017, 11:00

Как вернуть деньги или часть оплаты за свадебный ресторан?

ДД! Моё имя Светлана. Оплатили первый взнос за свадьбу в ресторане 30 000 руб. Ресторан на эти деньги оформил сертификат. Свадьба расстроилась. Как мне вернуть деньги или часть их. Спасибо.
Читать ответы (2)
Татьяна
02.12.2015, 09:48

Ответственность пивного ресторана за приношение гостями собственного алкоголя

Можно ли пивному ресторану разрешить гостям приносить с собой крепкий алкоголь. Несет ли ресторан за это ответственность. Другими словами пивной ресторан работает без лицензии, а гости приносят свой алкоголь.
Читать ответы (2)
Алена Борисовна
24.06.2014, 12:28

Несоответствие количества гостей - требуется возврат предоплаты и выбор нового ресторана для свадебного банкета

Оставили предоплату в ресторане за свадебный банкет 01/05/14. Свадьба 13/09/14. Ресторан на 100 посадочных мест, а гостей по факту оказалось больше чем рассчитывали. Хотим вернуть предоплату и отметить в другом ресторане, так как в данном ресторане не достаточно мест.
Читать ответы (2)
Анастасия
25.06.2013, 17:24

Бездействие ресторана после драки - какие обвинения пострадавший может предъявить владельцам ресторана?

В моём ресторане произошла драка между двумя компаниями. Десять человек избили одного посетителя. Охрана ресторана попыталась разнять драку, затем вызвала полицию и скорую. Пострадавший отказался писать заявление. На следующий день пострадавший пришёл в ресторан и сказал, что напишет на нас заявление в полицию, якобы за то что мы со стороны ресторана не применили никаких мер. Какие обвинения пострадавший может предъявить ресторану?
Читать ответы (3)
Виктория
03.08.2020, 20:05

Проблемы с бронированием зала в ресторане - Как защитить свои права и сохранить свадебную церемонию

Забронировали в ресторане зал, внесли предоплату, но за 2 недели до свадьбы администратор ресторана сообщил, что на эту дату уже ранее была произведена бронь. Просто они этого не заметили. Мы не хотим искать другой ресторан, Можем ли мы отстоять свое право на этот зал в этом ресторане?
Читать ответы (1)
Виктор. Корректный Номер Телефона:
11.08.2015, 15:11

Проблема со свадебным залом - отмена брони за 11 дней до мероприятия

В общем есть следующая проблема. Заказали свадебный зал на 22.08.2015, подписали контракт, заплатили задаток в размере 1000 евро и в итоге 11.08.2015 звонит администратор зала и говорит мы не можем сделать вам свадьбу в данном ресторане так как когда-то пол года назад хозяина ресторана предупредили что будут делать мероприятие в данном ресторане но он забыл сообщить об этом своим сотрудникам. Хотя ресторан открылся буквально несколько дней назад. В итоге предлагают нам альтернативный в ресторан в котором мы не хотим играть свадьбу. В контракте есть пункт как Непредвиденные обстоятельства они ссылают на данный пункт. Но в моем понимание такие обстоятельства могут быть: пожар, наводнение, форс мажор вкратце. Что предпринять в такой ситуации? Они все сделали за 11 дней до свадьбы, сейчас даже не знаю как поступить, ресторанов больше не найти так как город маленький.
Читать ответы (1)
Надежда
15.09.2015, 11:57

Гости свадьбы предъявили претензию спустя 15 дней, хотя на мероприятии не было замечаний - как реагировать?

У меня ресторан. На днях была свадьба, после свадьбы гости ушли довольные и никаких замечаний не было. Спустя 15 дней они принесли претензию. Мои сотрудники утверждают что все было не так. Что делать?
Читать ответы (1)
Бишоп
08.07.2022, 09:33

Если человек купил бутылку алкоголя в ресторане и хочет забрать ее собой имеет ли ресторан права эту бутылку ему не отдавать?

Если человек купил бутылку алкоголя в ресторане и хочет забрать ее собой имеет ли ресторан права эту бутылку ему не отдавать?
Читать ответы (1)