28.08.2015 года я заказала торт на 05.09.2015 и внесла предоплату 2,500 руб., по семейным обстоятельствам 29.08.2015 года, вынужденна была отменить свой заказ. Я написала заявление и мне сказали в течении 3 х дней вам вернуть деньги. После 3 х дней мне ничего не вернули. Сказали рассматривают заявление в течении 10 дней. Прошло 10 дней, мое заявление до сих пор не рассмотрено. Денежные средства мне не возвращены. Никакого договора с ними я не подписывала. Имеется копия моего заявления и чек о внесенной мною предоплате. Как быть в данной ситуации?

необходимо написать претензию в их адрес с требованием вернуть деньги, если они не возвращают то идти в суд с взысканием всех в том числе и судебных расходов.

Здравствуйте! Напишите претензию ,на основании ответа можете обращаться в суд.До обращения в суд можете обратиться в Комитет по защите прав потребителей.

Не возвращены предоплата и деньги за отмененный заказ торта

Проблемы с интернет-заказом кровати - возврат предоплаты и некорректный товар

Я по интернету заказала кровать, внесла предоплату в размере 50%, остальные деньги должна была заплатить после отправки товара, при уточнении сроков доставки стали кормить фразой на следующей неделе, тогда я попросила вернуть предоплату, т.к. жду уже долго, там мне сказали, что с моей предоплаты 20% они не вернут, т.к. заказ сделан, я не подписывала договора и они заказали вовсе не тот товар, что я оплатила, как мне быть?

Читать ответы (1)

Отказ банкетного зала в возврате предоплаты и требование неустойки - обзор случая

Мною была внесена предоплата за банкет, который пришлось отменить. Банкетный зал отказывается возвращать предоплату, пытается взыскать неустойку в размере 20% от суммы предварительного заказа. Договор подписан не был, есть только товарный чек на сумму внесенной предоплаты. Спасибо.

Читать ответы (2)

Что делать, если магазин не возвращает предоплату за заказанный диван?

Заказала диван в магазине мебели. Диван типовой, не под заказ. Была сделана 100% предоплата 22 февраля. Доставка должна была быть осуществлена 24 марта. 4 марта написала заявление на возврат денег по семейным обстоятельствам. В магазине обещали вернуть деньги в течении 10 раб. дней. До сих пор денег не вернули. Есть ли шанс вернуть деньги, на чьей стороне закон в этой ситуации. Спасибо.

Читать ответы (1)

По договору предоплата поставщиком должна была быть возвращена в 10 дневный срок, что не было выполнено.

Возврат предоплаты не произведен в условные сроки договора. В фирме была заказана мебель, из-за каких-то проблем с изготовлением мебели, через 2 месяца после заключения договора мне было предложено написать заявление на расторжение договора и возврат внесенной мной предоплаты. По договору предоплата поставщиком должна была быть возвращена в 10 дневный срок, что не было выполнено.

Читать ответы (1)

Невозможность прохождения обучения - Как вернуть предоплату по договору о консультационных услугах?

Я подписала договор об оказании консультационных услуг, внесла предоплату. Через несколько дней, до начала оказания услуг, я расторгла договор, потому что по семейным обстоятельствам не смогла ехать в другой город, где проходило данное обучение. О невозвращении предоплаты не было сказано ни в договоре, ни в устной форме! О предоплате в договоре вообще ни слова. После подписания расторжения предоплату обещали вернуть, в итоге ничего не вернули и каждый день обещают скоро, завтра, на днях. Спустя 1,5 месяца выясняется что они не возвращают предоплату, а возвращают только полную сумму, если она была внесена. Раньше об этом никто не говорил! Это именно предоплата, ни задаток, ни аванс, я была уверена, что она возвращается. Как поступить?

Читать ответы (1)

Срок возврата денег по предоплате при отказе от заказа ламината без составления договора

В какой срок должны быть возвращены деньги по предоплате. Был заказ ламината, поставки не было, отказ от заказа был через один день после заказа. Договор не составлялся. Есть только чек на предоплату.

Читать ответы (1)

Как вернуть предоплату за заказанные запчасти в автосервисе, если отмена не возможна без дополнительных затрат?

Я заказал запчасти на автомобиль в автосервисе, внес предоплату. Вечером того же дня позвонил в автосервис и сказал, что хотел бы отменить заказ, на что мне ответили: заказ отменить нельзя, т.к. автосервис уже заказал детали у поставщиков и если отменять заказ, то нужно заплатить поставщикам 45-50% издержки. Чек о предоплате имеется только с терминала. Как мне вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как не потерять деньги при отказе от заказанной мебели с предоплатой?

Заказала вчера мебель, внесла 100% предоплату, сегодня отказалась от данного договора по ряду причин.Написала заявление на возврат денежных средств. В каком случае могут не вернуть денежные средства?

Читать ответы (7)

Как вернуть предоплату за процедуру в салоне при отмене записи - опыт и рекомендации

Записывалась на процедуру в салон по предоплате в размере 2500, записи были перенесены два раза по их причинам, попросила вернуть предоплату, они сказала вернут в течение 3-х рабочих дней, прошло уже 5 дней, предоплату нене вернули, на сообщения не отвечают на телефон тоже, салон был проверенный, туда ходили мои подруги, поможет ли моя претензия, если у меня только имеется переписка и фото чека с оплатой предоплаты, и сообщение о том, что запись не состоится, никакого договора мы не заключали.

Читать ответы (2)

Вопрос о возврате предоплаты за заказанную мебель при отказе от договора

Предоплата! Здравствуйте. Заказала мебель. Внесла предоплату, 50% от стоимости. По обстоятельствам хочу отказаться от договора и вернуть предоплату. В какие сроки продавец мне обязан вернуть предоплату и какие действия должны быть с моей стороны, чтобы всё решить мирным путём? Благодарю.

Читать ответы (4)

Не возвращены предоплата и деньги за отмененный заказ торта - что делать?

Хабаровск - онлайн услуги юристов

Проблемы с интернет-заказом кровати - возврат предоплаты и некорректный товар

Отказ банкетного зала в возврате предоплаты и требование неустойки - обзор случая

Что делать, если магазин не возвращает предоплату за заказанный диван?

По договору предоплата поставщиком должна была быть возвращена в 10 дневный срок, что не было выполнено.

Невозможность прохождения обучения - Как вернуть предоплату по договору о консультационных услугах?

Срок возврата денег по предоплате при отказе от заказа ламината без составления договора

Как вернуть предоплату за заказанные запчасти в автосервисе, если отмена не возможна без дополнительных затрат?

Как не потерять деньги при отказе от заказанной мебели с предоплатой?

Как вернуть предоплату за процедуру в салоне при отмене записи - опыт и рекомендации

Вопрос о возврате предоплаты за заказанную мебель при отказе от договора

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59