Задержка отправки части заказа из книжного интернет-магазина - как получить результат?
Две недели назад получили посылку из книжного интернет-магазина. Наложенным платежом заплатили полную её стоимость. В посылке не оказалось части заказа. Связались с отделом рекламации сайта, оставили претензию устную. Обещали рассмотреть и выслать не вошедшие позиции. Всё еще только обещают, а прошло уже более 2 х недель. Посоветуйте, что сделать, чтобы был результат, а не пустые обещания. Спасибо!
Вам необходимо написать им по e-mail письменно претензию с ссылками на ЗоЗПП и пригрозить судом, думаю, что сработает. Если понадобиться помощь пишите или звоните буду рад помочь.
СпроситьТолько в судебном порядке. Без решения суда никто ничего делать не будет.
Обращайтесь в суд по вашему месту жительства.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация