Компания пытается доказать что это из-за интернета и подает в суд. Как мне быть.

• г. Екатеринбург

Мне пришел счет за международные переговоры с ЮАР я никуда не звонил. Компания пытается доказать что это из-за интернета и подает в суд. Как мне быть.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Алексей Павлович,

конечно у Вас нет другого выхода как оспаривать иск телефонной компании. Суд обязан тщательно проверить доводы и доказательства истца. Зачастую причиной таких счетов является сбой аппаратуры и телефонные компании основывают свои требования на предположениях, а не надлежащих доказательствах, которые прошли бы судебную проверку и суд отказывает в удовлетворении требований.

Желательно составить отзыв на иск, но для этого необходимо ознакомиться с исковым заявлением.

Спросить
Кутернина М.С.
17.05.2010, 07:57

Компания 1 подала иск в суд. Как доказать, что данных звонков не было?

Две компании заключили договор на оказание услуг, предметом которого является предоставление доступа к телефонной сети связи общего пользования. Компания 1 - предоставляла, Компания 2 - пользовалась. Далее Компания 2 переданные ей по договору "телефонные номера" предоставляла в пользование физ. лицам без надлежащего оформления договоров. То есть юридически всеми номерами пользовалась Компания 2. Компанией 1 был выставлен счет за мехдународные переговоры на очень большую сумму (с одного телефонного номера были одновременно совершены звонки по разным международным номерам), Компания 2 написала в Компанию 1 письмо, что в связи с тем, что с одного номера звонки зафиксированны одновременно, то это может означать сбой в телефонной сети. Тот абонент, с номера которого были зафиксированы международные звонки утверждает, что не звонил. Напомню, что договора с ним у Компании 2 нет. Компания 1 подала иск в суд. Как доказать, что данных звонков не было?
Читать ответы (1)
Дмитрий
23.08.2009, 14:39

Есть ли успешные итоги подобных споров или судиться с телефонной компанией бесполезно?

Третий месяц подряд от телефонной компании приходят счета за международные разговоры с нашего телефона, которых никто из моей семьи, естесственно, не осуществлял. На мои возражения операторы компании выдали мне распечатку на звонки в Швейцарию и Сан-Томе-Принсипи. У меня имеется модемное подключение через телефон к интернету, но на протяжении последних трех месяцев я в интернет не выходил. В телефонной компании говорят, что это, возможно, вирусная программа в интернете сама осуществляет международные соединения через мою линию. У меня такой вопрос: Возможно ли как-то через суд доказать мою правоту, что я международные звонки не осуществлял и в конечном итоге не оплачивать эти счета? На чьей стороне будет суд? Что говорит практика подобных обращений? Есть ли успешные итоги подобных споров или судиться с телефонной компанией бесполезно?
Читать ответы (2)
Андрей
05.12.2005, 13:09

Компании, что "это не моё" и как добиться отмены выставленного счета?

Моя телеф. Компания (ООО "РОИ") выставила большой счет за международное соединение (Австрия и Великобритания) На мой вопрос "Откуда это все?" мне обосновали тем, что это тел. номера серверов для выхода в Интернет. Интернет подключаю через модемное соединение, провайдер РОЛ (выход в сеть происходит путем набора номера в Москве) Т.е. выхода на Австрию не могло быть (по этому поводу есть распечатка выхода и набора номеров серверов, предоставленная РОЛ) Каким образом доказать тел. компании, что "это не моё" и как добиться отмены выставленного счета? Была встреча с коммерч. Директором ООО "РОИ", счет за тел. оплатил, на международное соединение счет переделали отдельно и дали время на разбирательство.
Читать ответы (1)
Владимир
13.12.2005, 01:13

Я поехал в офис ОАО "Ростелеком", где мне объяснили, что это оказывается соединения с Интернетом.

Пишет ВАМ Владимир, г. Москва. Компания ОАО "Ростелеком", которая обслуживает у нас междугородние и международные переговоры, прислала нам счет за международные переговоры почти на 20 000 (двадцать тысяч) рублей. Я студент-заочник, живу с родителями. Отец – главный квартиросъемщик и телефон оформлен на него. Он инвалид первой группы и уже давно не встает и не может говорить ни по телефону, ни вообще. Мы с мамой тоже не звонили ни по международным, ни по междугородним. Я позвонил в абонентскую службу ОАО "Ростелеком", мне сказали, что они ничего не знают, звонили с нашего телефона и что мы обязаны оплатить переговоры, иначе ОАО "Ростелеком" обратится в суд с иском о принудительном взыскании задолженности. Я поехал в офис ОАО "Ростелеком", где мне объяснили, что это оказывается соединения с Интернетом. Мы пользуемся Интернетом, но выходим в него через "Рол" провайдера по московскому номеру телефона, о чем я и сказал менеджеру ОАО "Ростелеком". Менеджер сказал, что они об этом знают и что это далеко не первый случай, и дал мне листовку, в которой ОАО "Ростелеком" объясняет, «как уберечь себя в будущем от подобных соединений». Оказывается это вирус, который попадает в компьютер из Интернета, и сам, независимо от пользователя!, набирает международные модемные номера. То есть когда я набираю номер моего провайдера Интернета - этот вирус его подменяет, и я, не зная об этом!, оказывается, пользуюсь международным соединением. Причем, этот вирус является какой-то программой-номеронабирателем и не обнаруживается антивирусными программами. Менеджер сказал, что мы все равно обязаны оплатить счет, так как сами виноваты, что этот вирус попал к нам в компьютер: мы «невнимательно смотрели, какой номер набирается». А как это можно увидеть, если на экране один номер, а набирается другой?! ОАО "Ростелеком" отключил нам выход на межгород и прислал уведомление о задолженности, причем без указания суммы задолженности. И обещает в случае неуплаты обратиться в суд. ОАО "Ростелеком" знает, что это вирус и что мы сами никогда не звонили по этим телефонам. Более того – ОАО "Ростелеком" знает счета, на которые будет перечислять оплату за переговоры, значит, могут вычислить распространителей вируса. Но им это неинтересно – ведь это прибыль! А может ОАО "Ростелеком" сам распространяет этот вирус, чтобы повысить свои доходы?! Что делать в данном случае? Куда обращаться? Помогите, пожалуйста! Заранее благодарю! С уважением, Владимир.
Читать ответы (1)
Кирилл
04.07.2019, 16:10

Судебная практика в РФ - Защита авторских прав международных компаний в отношении копирования дизайна сайта

Были ли в судебной практике РФ дела по защите авторских прав от международных компаний. То есть например если скопировать дизайн сайта у большой международной компании какие последствия это может иметь, если эта компания подаст на Вас в суд в России.
Читать ответы (1)
Алексей
19.12.2002, 11:54

Неправомерно выставленный счет на 400 000 рублей - как защититься и восстановить подключение телефонов

В апреле 2001 году телефонная компания выставила счет на 400 000 рублей за телефонные переговоры, выяснилось, что в это время кто то подключился к одному из телефонов нашей компании (их у нас порядка 20) и организовал переговорный пункт, ежемесячные платежи у нашей компании 20 000 или 30 000 рублей за международные переговоры, понятно что платим образцово. 400 000 отказались оплачивать и долго, и безуспешно вели переговоры с телефонной компанией. В декабре телефонная компания, в соответствии с условиями договора, в безакцептном порядке решила списать деньги со счета, благо на счету нет денег. И самое обидное, что уже отключили 8. Уважаемые коллеги, что можно предпринять, я думаю, что по этому поводу есть арбитражная практика? Посоветуйте пожалуйста? Заранее благодарен. Алексей.
Читать ответы (1)
Владимир
25.08.2009, 13:26

Мы представляем собственников офисного центра.

Мы представляем собственников офисного центра. Пришел счет за оплату услуг связи на 1500000 руб., ранее счета не привышали 200-300 тыс. руб. Выяснилось, что кто-то звонил на офисный номер и через нашу мини АТС совершал международные звонки. Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Егор
27.07.2019, 07:16

Возможный пересчёт услуг интернета - поглощение компании Стрела Телеком и подключение в Redcom

Был договор с интернет провайдером Стрела Телеком на подключение интернета, данную компанию поглотила другая компания Redcom, договор мы не расторгли, теперь же мы хотим подключить интернет в компании Redcom, могут ли нам выставить счёт за услуги компания Стрела, якобы она нам предоставляла услуги интернета?
Читать ответы (1)