Пропущенный платеж в Лето банке привел к увеличению срока кредита
Меня зовут Надежда. В августе 2014 г взяла денежный кредит в Лето банке. При заключении договора мне сказали, что в течении всего платежного периода я могу пользоваться рядом услуг, одна из них Пропустить текущий платеж, спустя некоторое время мне пришлось воспользоваться данной услугой, т.к. задержали З/п. При обращении в банк консультант пояснила, что воспользоваться данной услугой я могу и пропуская платеж, график моих платежей сдвинется только на один месяц, т.е. на этот пропущенный. Я услугой воспользовалась и прошел практически год, я плачу по графику и тут, в очередной раз прихожу в банк и беру распечатку моих платежей и вижу, что в графике стоит срок кредита 54 месяца, а при заключении срок был 47 месяцев, я была мягко сказать в шоке, мой кредит продлился на 6 месяцев. В ответ, на вопрос консультанту по какой причине мне увеличили платежный период, я услышала, что я пользовалась услугой Пропустить платеж и банк на собственное усмотрение за эту услугу продлил мне кредит, т.е. получается, что за то,что я воспользовалась данной услугой и пропустила 1 раз платеж в 5400 руб., мне теперь придется пол года ходить в банк и вносить деньги просто так. Когда я начала утверждать, что и консультант и при звонке на горячую линию мне сказали, что пропуская платеж, период увеличится ровно на 1 месяц, т.е. брала на 47 мес, будет 48 месяцев, на что на до мной в банке просто посмеялись. Как мне быт?
Не видя документов невозможно ответить на Ваш вопрос. То что Вам сказали по телефону ни о чем не говорит. Нужно смотреть все условия, ст.421 ГК РФ
СпроситьА в чем проблема? Вы имеете право погасить кредит досрочно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 106 из 47 431 Поиск Регистрация