Даже если отказали, Вы вправе предъявить претензию в письменном виде в магазин. Даже в случае отсутствия гарантийного сертификата продавец также несет обязательства гарантийного характера за проданный товар в соответствии с законом о защите прав потребителей и гражданского кодекса РФ. срок гарантии по умолчанию применяется не менее 2-х лет.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Правомерен ли отказ в проверке телефона по гарантии без отметки в гарантийке, но с чеком?

Отказ магазина Евросеть в возврате телефона Nokia - правомерные действия или нарушение?

Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?

Вопросы о чеках и гарантии - правомерно ли отказывается интернет-магазин

Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?

Отказались принять претензию на обмен смартфона из-за неисправностей

Отказ магазина принять обои в рулонах с сохраненной упаковкой вызывает вопросы о законности

Возможные последствия, если не доставить телефон на проверку качества в магазин по месту покупки\n2.

В Эльдорадо отказали в гарантийном ремонте телефона, срок гарантии истек

Проблемы с телефоном, купленным в Связном - что делать, если опять будут неполадки?

В акте технического заключения написано, что "гарантия анулирована","дефект не устранён".

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59