В первый раз переплатили 6 тысяч (якобы, потому что мы пропустили один платеж - апрельский-хотя платили строго по графику!
В марте мы с мужем оформили ипотечный кредит в Сбербанке под 15,75 % годовых. График платежей был отдан нам на руки. Далее жилье застраховали, оставили его в залог банку, после чего вывели поручителей и снизили (якобы!) процентную ставку до 14,25 %. Инспектор в банке объяснил, что теперь платить необходимо по графику (он уже якобы рассчитан на 14,25 % и его не надо пересматривать). Однако вот уже погасили 2 платежа, и не один из них не совпал с той суммой, которая указана в графике. В первый раз переплатили 6 тысяч (якобы, потому что мы пропустили один платеж - апрельский-хотя платили строго по графику! - с 1 по 10 мая), во второй - 1,6 т. Снова задали вопрос инспектору, почему наш график совсем не соответствует тому, который есть у них. Он посмотрел что-то в ПК и сказал, что мы платим почему-то еще 15,75 % годовых вместо 14,25%. Чья это ошибка? Можно ли вернуть переплаченные деньги? И вообще как поступать в этой ситуации?
В суд - и если банк виноват к нему применимы различные санкции
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация