Дней в течении которых я мог вернуть товар уже прошли?

• г. Москва

Здравствуйте. Я живу в городе Щекино, Тульской области. 6.06.15 в магазине ДНС был куплен планшет стоимостью 4990р. В течении суток планшет разрядился и отключился, включить я его так и не смог.

7.06.15 сдал его в магазин и хотел вернуть деньги или поменять, мне сказали что без экспертизы не могут этого сделать. Я согласился.

26.07.15 мне выдали товар и в акте было написано, что планшет отремонтирован. В этот же день проблема повторилась, планшет разрядился и не включился.

На следующий день (27.07.15) я сдал его в магазин. В ДНС мне сказали что должны отправить планшет на диагностику в город Курск 1 сентября мне пришла смс с оповещением, что я могу забрать планшет. 2.09.15 я забрал планшет. В акте выполненных работ написано:

услуги - диагностика;

результат работ - дефект заявленный клиентом не обнаружен, устройство работает исправно.

Но, теперь я на планшете обнаружил мелкие царапины на задней крышке и зарядка у него держится максимум 40-50 минут. Батарея до 100% заряжается где то за 10 минут.

Несколько дней назад пытался сдать или обменять планшет, мне отказали и послали в суд.

Ответьте пожалуйста, возможно вернуть ли деньги? именно вернуть, так как с этим магазином не хочу иметь ничего общего. В Роспотребнадзор еще не обращался, так как по словам администратора магазина: мне там не смогут ничем помочь и в суде ДНС скорее всего выиграет.

15 дней в течении которых я мог вернуть товар уже прошли? Я ведь всего день пользовался планшетом в июне, затем в июле после ремонта день прошел и опять сдал на диагностику, и только 2 сентября получил планшет на руки. В общем всего 10 дней планшет у меня.

Что необходимо сделать, чтобы вернуть деньги? Магазину ДНС по боку на законы РФ.

Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
541
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 749 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
263
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
345
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
264
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 297 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
187
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.6 3 311 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.6 26 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5 3 610 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов