Опыт клиента с банком Русский Стандарт - удивительная история реструктуризации и рост долга

2013 году взяла в русском стандарте карту кредитную. Девушка-консультант сказала что даже при снятии всей суммы в течении года реально погасить кредит. Платила большими платежами. Тоесть как обьясняла девушка часть проценты, часть в гашение кредита. Платила год. потом когда села в дикрет платить такую сумму уже не смогла. Получилась просрочка. Обратилась в банк с просьбой подсказать что сделать. Мне предложили закрыть счет, сделать реструктуризацию и выплачивать дальше. Я пришла в банк узнать сумму долга за два месяца. И оболдела от услышаного. Сумма долга 125 т. р.как такое может быть? Я брала 100 т. р платила год. и стала должна банку больше чем брала. А дальше начался ужас. Я закрыла счет по совету консультанта того же банка. Ждала два месяца пока счет закроют. За этот период времени ко мне приезжал крепкого вида мужчина со службы безопасности банка. Приезд был в районе 10 вечера. Родители впустили его в дом. он сначала грубо разговаривал, потом я ему обьяснила ситуацию он кому то там позвонил уточнил что я действительно боращалась в банк и закрыла счет. Далее произошло вообще мне не понятное действие. Это мужчина сказал мне чтобы я не делала реструктуризацию, просто заплатила бы 10 т. р а потом хоть по 1000 в месяц оплачивать. И никто звонить и приезжать не будет. Я сказала что я обратилась в банк по той причине что мне платить нечем. Он ушел. И обещал мне перезвонить через пару дней. Потом около полугода мне звонили, писали, угрожали расправой если я не закрою долг, и.тд.я молчала. Потом дальше больше. Звонки с угрозами стали поступать моим родным и друзьям. Звонили на бывшее место работы. Интересовались мной, обливали тоннами грязи. В конце концов отстали. Но это ненадолго. В августе этого года пришло письмо с г.Барнаула о том что Русский Стандарт подал на меня в суд и выиграл дело. Что я должна выплатить банку сумму в размере 130 т. р.я пошла к юристу и заполнила заявление о том какую сумму я выплатила банку. Отправила по адресу откуда мне пришло письмо. Через пару дней пришло уведомление о получении письма. После этого приходили смс о том что Русский стандарт готов реструктуризировать долг.5 мес тишины. И вот с 1 февраля снова начались звонки и письма с Агенства Морган. Подскажите пожалуйста куда мне обратиться? Хотела пойти в прокуратуру, достала чеки об оплате кредита, а они превратилиь просто в белые бумажки. Платила через банкомат. Что делать и куда бежать уже незнаю. Подскажите как решить проблему с данным банком?

У меня просрочка в банке русский стандарт. Сумма не большая. Последний раз платила два месяца назад. И сегодня утром пришли два юриста банка. Выясняли почему не платили. Хотели писать арест имущества, но один юрист сказал, что в течении трех дней нужно оплатить сумму ежемесячного платежа. А потом прийти к ним в юридический отдел банка и они составят график платежа, из суммы основного долга без % и пени. График составят по моему желанию. Я брала кредитную карту, а они мне предложили сделать как потребительский кредит. Нет ли тут подвоха? Могу ли я им доверять?

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Четыре года назад получил кредитную карту банка Русский Стандарт. Периодически ей пользовался, банк периодически повышал сумму на карте без моего участия. Так получилось, что год и восемь месяцев назад был вынужден воспользоваться всей суммой. С тех пор деньги с карты не снимал больше вообще. Банк мне выставил ежемесячный платеж, при внесении которого кредит погасится за три года. За все это время сумма основного долга уменьшилась всего на 15 тыс. рублей, и требуемый платеж ежемесячно хоть ненамного но растет. Связывался с руководителем службы безопасности, он подсказал погасить просроченную задолженность (плачу не регулярно), и подать на реструктуризацию долга. Так и сделал, Оплатил, приехал в отделение банка и там мне в реструктуризации отказали, по причине того что реструктуризация выдается только когда существует просроченная задолженность не менее трех месяцев. Вот сейчас я создаю эту ситуацию преднамеренно, так как кредит первоначальный был под очень большой процент, сейчас процент меньше. Служба безопасности сейчас звонит мне постоянно, говорят что реструктуризацию невозможно получить при задолженности. Так же звонят моим родителям, звучали даже угрозы, причем не завуалированные а явные. Скажите, как мне получить эту реструктуризацию и возможно ли вообще собрав все платежки признать этот кредит погашенным, так как сумма за все время набралась уже довольно приличная.

В 2011 году взял в банке русский стандарт кредитную карту на 30 000 рублей. Потом был сложный период, потеря работы - в результате вносил деньги на карту тогда, когда мне звонили и называли минимальную сумму, которую необходимо внести на счет. Сумма долга росла. В результате я в 2015 году написал заявление на закрытие договора, чтоб мне не насчитывали проценты. Официального ответа с окончательной суммой долга я от банка не получил. По телефонным звонкам от банка и коллекторов я узнал, что сумма долга равна 64 000 р. На этот момент общая сумма внесенных мной денег была равна 78 000 р., поэтому я не стал ничего платить. Сейчас звонят из банка и говорят, что передадут дело в суд. Подскажите, пожалуйста, как мне лучше подготовиться к суду и стоит ли идти в банк с просьбой расписать подробно сумму долга (пени, проценты, сумма основного долга)?

Оформила карту кредитную в банке Русский Стандарт, пару лет назад, сумма была 75 тыс. ежемесячно платила долг, бывали и просрочки. Платила суммы которые присылал банк. В итоге платежи стали расти больше и больше. Я была удивлена платила наверно около 2 лет, точно не помню. Мне это надоело и перестала выплачивать после того как сходила в банк взяла выписки брала несколько выписок. В итоге увидела что суммы платежей которые там были указаны по сравнению со второй выпиской совпадает но лицевой счет нет, вопрос почему так? узнавала у сотрудников банка какая сумма у меня кредита? Мне сказали что сумма 145 тыс. я спросила почему? Если я брала кредит на 75 тыс. откуда он мог вырасти, на что сотрудники мне сообщили что мы не можем вам сказать какую сумму вы брали мы видим только долг. По выписке посмотрела что суммы которые я платила и сумма долга разные, то есть если сумма у меня долга примерно составлял 200 тыс. а выплатила я допустим 225 тыс. плюс еще долг 200 тыс. это как они считают? Еще один момент мой долг они переуступили коллекторам, взяла в банке цессию, где указано было о том, что банку я ничего не должна. И то что долг могут забрать коллекторы и какими путями они это сделают их не интересует. Долг то брала в банке а не у коллекторов. Потом пришло письмо о том, что вызывают меня в суд в район по месту прописки, в письме не указано было какого числа приходить, не было печатей и подписей. Не плачу банку почти три года. Не давно прислали еще письмо родителям о том, что они вынесут все имущество и продадут вроде как есть печати лично сама письмо пока не видела. Скажите пожалуйста что мне делать в такой ситуации? Извините за сумбурное письмо.

История у меня такая. Прислали в конверт-е карту в 2006 году - кредитная Банк Русский Стандарт. Я картой пользовался. Срок действия карты закончен с 2008 года. После 2008 года ко мне - поступали звонки с угрозами и нехороший грубый тон при разговоре с сотрудникми банка был по телефону. После срока действия банковской карты банк Русский Стандарт продолжал требовать погашения кредита. В интернете информация по моей задолженности по кредитной карте Банк Русский Стандарт - не показывалась. Мы выплачивали кредит. Поступали звонки с угрозами и моей маме и мне лично. Это продолжалось до декабря месяца 2013 года. Банк нас употреблю не хорошее слово Разводил на деньги. Сумма выплат гораздо превышает сумму долга перед Банком Русский Стандарт. Развели и мою маму - позвонили из банка и попросили маму мою произвести очередной платеж в банке на сумму 500 рублей, она явилась и произвела. С моей матерью в банке Русский стандарт отказались разговаривать! Она ни кто и ни что! Как можно себе так позволить обращаться с Человеком - Гражданином Российской Федерации. Желаю подать исковое заявление в суды РФ и Прокуратуру РФ. Хочу спросить у Вас - субъективное мнение. На мой взгляд - данная сложившаяся ситуация и отношение ко мне - Гражданину Российской Федерации от Банка Русский Стандарт - Ужас. Все дошло до того что я стал плохо спать и здоровье - чувствуется. Обращаюсь к лечащим врачам. Недавно со стороны банка пришло Уведомление об оплате через ООО Кредитэкспресс Финанс-надпись произведена - не поймешь слитно или раздельно само слово Кредитэкспресс - может и с... - сторона по взысканию задолженности с подписью Директора департамента досудебного взыскания. Долга перед Банков Русский Стандарт у меня вообще нет. Все уже давно погашено. Звонили люди - от банка Русский Стандарт якобы? - и говорили по телефону о возврате моем денежной суммы по долгу. Сумма по долгу по телефону отличалась от той суммы которая указана в банке - на момент поступающего звонка из Банка Русский Стандарт.

Брала кредитную карту на сумму 55000 рублей, в течение года платила, сумма долга неуменьшалась, в банке сказали, что я оплачивала только проценты. Банк передал дело коллекторам. Что делать в этой ситуации?

Меня интересует вопрос связанный с банком Русский стандарт. Объясняю ситуацию: я брала кредитную карту в данном банке в 2012 году, платила, потом не было возможности. 23 сентября 2016 года я пришла в банк что бы закрыть кредитную карту. Лимит по ней был 141000. в банке мне сказали что я должна 255000. Я попросила распечатку мне её дали. Там сумма состояла из пени и процентов и страховок. Я внесла сумму 171025 (сумма основного долга + проценты). На оставшуюся сумму написала заявление об отмене процентов и пени. Заявление по договору рассматривается 30 дней, в редких случаях продлевается еще на 30 дней. До сих пор ответа по заявлению нет. Говорят ожидайте. Сколько по времени не говорят. Проценты до сих пор идут. За два месяца сумма выросла еще на 20 тысяч. В октябре я пришла в сбербанк чтобы перевыпустить карту. Где узнала что с июля месяца на мой счет наложен арест. Сумма ареста была указана 92000. Начала выяснять откуда арест, оказывается банк русский стандарт в июне месяце подал иск мировому судье. И был вынесен судебный приказ на сумму 209000. Сейчас в банке русский стандарт эта информация не значится (т.е. они говорят что банк в суд не обращался). Вопрос заключается в следующем. Является ли копия судебного приказа для банка исполнительным листом? Если я приду в банк доплачу оставшуюся сумму 209000-171025 (которые я внесла в сентябре, на тот момент судебный приказ уже был) в размере около 40000. банк обязан будет закрыть мой договор? Или для них эта пустая бумажка? И как лучше действовать в таком случае?

У меня 2 карты в русском стандарте, общий долг с учетом пени и штрафами более 300 тыс полтора года оплачивала только просроченные %). банк предложил реструктуризацию (судебный отдел банкка русский стандарт). Помимо реструктуризации в самом банке возможно ли провести какую-либо другую процедуру, с исключением платежей по %, штрафам и пеням и оплатой банку суммы основного долга (с учетом, что сейчас у меня 2 карты)