У меня такой вопрос я купил в магазине банку красной икры сьел и потом в конце был сюрприз.. обнаружил там червей как можно наказать завод изготовитель и какую компенсацию можно получить за моральный ущерб.

Необходимо задокументировать этот факт. В присутствии соседей, например, составить акт. Или на экспертизу сдать банку с останками пищи. Затем направьте претензию в адрес продавца и завода-изготовителя, затем иск в суд, в защиту прав потребителя. Не лишним будет привлечь Роспотребнадзор, они и с экспертизой помогут.

Как наказать завод-изготовитель и получить компенсацию за моральный ущерб из-за червей в банке с икрой?

Проблема с покупкой - обнаружена плесень на купленной красной икре, как решить ситуацию?

Вопрос такой: купила банку красной икры в магазине ‘красная икра’, когда открыла дома, обнаружила, что на икре плесень, чек сохранился, завтра пойду просить поменять. Могут ли они отказать и что в таком случае делать?

Читать ответы (1)

Отказ магазина в возврате тухлой икры - правомерные действия управляющего или нарушение прав потребителя?

Купили в Дикси в конце февраля 3 банки икры лососевой. 25 апреля открыли 1 банку, икра тухлая. Магазин сделать возврат отказался. Правомерны ли действия управляющего магазина?

Читать ответы (2)

Права потребителя - Сломанный телевизор после истечения гарантии магазина

Сломался телевизор гарантия магазина кончилась, завода изготовителя не кончилась был дефект завода, обязан ли мне завод отремонтироват или заменить бесплатно? Завод изготовитель океан стоит в моем городе.

Читать ответы (1)

Прокисшая икра - почему магазин отказался принять ее обратно?

Я купила банку красной икры в первой половине декабря 2013, а при открытии её 31.12.2013 обнаружила, что икра испорчена (прокисла). В магазине сказали, что не примут товар обратно, т.к. прошло больше двух недель. Но ведь такие товары, как икра, всегда покупаются заранее. Похоже, что банку с икрой кто-то открыл в магазине и обратно потсавил на полку! Спасибо!

Читать ответы (1)

Как компенсировать ущерб от возгорания холодильника - поиск ответа как для магазина, так и для завода-изготовителя.

Я руководитель магазина бытовой техники. У нашего клиента сгорела кухня, по заключению пожарников по вине холодильника. Клиент подал иск о возмещении причинённого ущерба. Вопрос, как нам если суд признает вину нашу, компенсации требовать с завода? Завод написал отписку что по его экспертизе, вина потребителя в возгорании. Я думаю в конечном итоге должен компенсировать завод изготовитель этот ущерб, он же произвёл этот холодильник. По нашим законам потребитель может выбирать к кому предъявлять претензии к магазину или изготовителю. Так как мы рядом, иск как правило к магазину предъявляют. И как в будущем обезопасить себя от такой проблемы? Заключать договор с заводом о компенсации ущерба, застраховаться в страховой компании? Спасибо за ответ.

Читать ответы (3)

Может ли быть установлен договорной гарантированный срок эксплуатации ТС при покупке от продавца-не завод-изготовителя?

Вопрос в следующем: заключаем договор купли-продажи транспортного средства. Продавец-не завод-изготовитель, а лицо, которое купило ТС у завода-изготовителя и, соответственно, продает автомобиль нашей организации. Вопрос: устанавливается ли в таком случае договорной гарантированный срок эксплуатации ТС?

Читать ответы (2)

Проблема с испорченной икрой - куда обращаться без кассового чека?

Вчера купил в магазине седьмой континент банку красной икры, сегодня когда мы дома открыли его, икра была там испорченная, я обратился в магазин, что бы мне вернули деньги или обменяли на другую банку икры, заведующая маг. потребовала от меня кассовый чек, у меня чека небыли так как я его вчера выбросил, она мне сказала что такую икру они продуют, но возврата не сделает из за неимения мной кассового чека, я сослался на статью 18, пункт 5,но она мне показала на дверь, и сказала обращайтесь куда хотите без чека возврата не будет. Я все это написал в книге жалоб. Что мне делать в дальнейшем?

Читать ответы (1)

Как получить компенсацию за моральный ущерб при покупке бракованного планшета в магазине

Купила бракованный планшет, через неделю отвезла обратно в магазин. Планшет отдали на экспертизу которая длится 21 день. Какую компенсацию можно получить с магазина за моральный ущерб?

Читать ответы (1)

Купила красную икру в магазине, оказалась горькой - возможно ли вернуть в магазин?

Я купила в магазине банку красной икры при вскрытии она оказалась очень горькой хотя срок годности нормальный что делать? Можно ли вернуть обратно в магазин?

Читать ответы (1)

Проблема с качеством покупки - Как вернуть или обменять икру без чека и куда обратиться в случае отказа?

Купила ребенку от рахита икру горбуши, пришла домой, обнаружили что икра не свежего качества (с запахом тухлятины), чек в магазине не брали, отдали почти 900 рублей за 250 грамм. Икры, реально ли вернуть икру без чека или обменять на другую? Куда обратиться в случае отказа?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59