Претензии по поводу поломки нового велосипеда - можно ли вернуть товар или получить замену
Купили ребенку велосипед со скоростями на день рождение, он покатался совсем чуть чуть и колесо лопнуло, и шина и покрышка. Поменяют ли нам его или вернут деньги? Купили сегодня.
Добрый день! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить