Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с сервисом - пять месяцев ожидания возврата сломанного компьютера

13.09.2015, 16:55
• г. Казань

Коротко. Сломался компьютер. Позвонила в сервис. Приехал курьер и забрал комп. Контора выставила счет. Оплатила безналичным расчетом (платежка есть). Пять месяцев, как не могу получить комп обратно. Сначала говорили, что деталей не хватает, потом, что ОТ не принимает. Сейчас не могу дозвониться со своего мобильного. Пробовала со стационарного телефона, как постороннее лицо, для того, что бы узнать их местоположение, но результат один - вызывайте курьера, он приедет и заберет. Прошло почти 5 месяцев! Что мне делать? Куда обращаться? Заранее спасибо. С уважением. Алла.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию , при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 3% от цены услуги.

Спросить

Попробуйте обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Думаю, проблема сразу решится. Во всяком случае адрес конторы точно узнаете.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России