Проблемы с телефоном из Евросети - опыт гарантийного ремонта и судебное разбирательство

14.09.2015, 09:33

• г. Курган

Купил телефон в Евросети, через полгода обнаружились дефекты, перегрев, очень быстрая разрядка, самопроизвольные перезагрузки, а когда он перестал включаться я сдал его на гарантийный ремонт, не они провели проверку качества и сказали что все в порядке. Все проявилось вновь. Опять сдал поменяли системную плату (46 дней в ремонте), забрал... дефекты те же, в итоге опять перестал включаться. Сдал на ремонт. Прислали акт проверки качества мол все хорошо. Но в момент когда забирал телефон и проверял его выяснилось еще и то, что не работает один из двух слотов для сим карт в акте приемки я описал новый дефект, предложили его опять в ремонт отправить! Но я решил идти в суд, через 3 дня после того как я забрал его с ремонта он снова перестал включаться, не включается уже 2 месяца, сегодня было судебное с Евросетью, представитель ответчика заявил ходатайство о проведении экспертизы. Суд принял ходатайство. Жду экспкртизы, на что я могу рассчитывать? Каковы шансы? 14.10. 2015 г.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Миннеханов Н.Ф. 4.7

14.09.2015, 10:07,

г. Казань

Добрый день.

Экспертиза должна установить причины поломки. Если установит, что заводской брак, тогда суд удовлетворит Ваши требования. Если экспертиза установит что поломки не заводской брак (что как мне кажется не возможно) суд откажет в удовлетворении Ваших требований. Шансы предусмотреть трудно. Все зависит от результатов экспертизы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с телефоном из Евросети - опыт гарантийного ремонта и судебное разбирательство

Курган - онлайн услуги юристов