Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я купила смартфон в салоне мегафон через два дня он перестал видеть сим карту. Обязаны ли они по менять мне его?

15.09.2015, 19:52
• г. Ярославль

Я купила смартфон в салоне мегафон через два дня он перестал видить сим карту. Обязоны ли они по менять мне его?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обязаны обменять, если экспертиза покажет, что недостаток существенный.

Спросить

Да, обязаны обменять. Обращайтесь с претензией.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ярославль - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Марина
21.07.2016, 15:03

Проблема с сим картой в новом сотовом телефоне от Мегафон - куда обратиться и что делать?

Вчера купила сотовый телефон в салоне Мегафон, дома вставила сим карту, но телефон её не читает. Пошла сегодня в этот салон, мне отказались менять телефон или возвращать деньги. Как поступить?
Читать ответы (2)
Александр
15.10.2017, 17:37

Купленный в кредит в салоне Евросеть сотовый телефон имеет неисправность, продавец отказывается менять

В салоне Евросеть купили сотовый телефон в кредит. После 2-3 дней обнаружили дефект, телефон после перезагрузки не видит контакты на сим карте. В салоне показали дефект продавцу, он забрал т/а на экспертизу. Через неделю т/а прибыл в салон, но экспертиза не выявила дефекта. Тут же не выходя из салона вставили сим карту, повторяется тот же самый дефект. Продавец отказывается менять телефон. Подскажите, что делать?
Читать ответы (4)
Надежда
09.09.2015, 15:43

Как вернуть деньги за телефон, который не видит сим карту?

В сентябре 2014 г я купила телефон, через пол года он перестал видеть сим карту, я принесла его в магазин мтс салон, меня отправили в самсунг центр, там мне его сделали, но через месяц та же история, телефон не видит сим карту, я снова прихожу в мтс салон, меня снова отправляют в самсунг центр, мне все сделали, но через месяц опять не видит сим карту. Как мне вернуть деньги за этот телефон? К сожалению у телефона не полная комплектация, нет родного зарядного устройства и гарнитуры. Что делать?
Читать ответы (1)
Виталий
23.10.2018, 15:04

Проблема с сим-картой - опыт возврата телефона в магазин на проверку качества

Купил телефон, он через день перестал видеть сим-карту, сдал на в магазин на проверку качества, сервис не выявил неисправностей. Через два дня он опять перестал видеть сим-карту, я написал магазину претензию, телефон остался у меня, чуть позже мне предложили сдать телефон опять на проверку качества. Что мне в этом случае делать, сдать его или тем самым магазин пытается затянуть время?
Читать ответы (8)
Наталья
06.01.2016, 22:56

Возможно ли вернуть смартфон в Мегафон, если не считывает сим-карту МТС?

Ребенок в подарок купил смартфон в Мегафоне на 2 сим-карты, я пользуюся МТС. Смартфон не считывает симку МТС, а Мегафон мне не нужен. Могу я сдать смартфон (куплен 05.01.2016 г)?
Читать ответы (1)
Виктория
23.02.2016, 11:32

Отказ в обмене на смартфон в салоне связи Мегафон - что делать в такой ситуации?

20 февраля 2016 г купила телефон смартфон всалоне связи мегафон. Хотела его поменять т.к он держит заряд не используя телефон только полчаса и не видет сохранёные телефоны на сим карте. Сегодня пришла в салон чтобы обменять его на аналогичный но мне отказали сказали что это технически сложное устройство обменять на такой же мы не можем. Можем только отправить его на экспертизу. Что делать.
Читать ответы (4)
Татьяна
08.03.2016, 11:02

Проблема смартфона - ограничение на одного оператора - не предупредили при покупке, возможен ли обмен?

День добрый, купили смартфон 03.03.16 на 2 сим карты, продавец не предупредил, что смартфон поддерживает только одного оператора (мегафон), в салоне в обмене мне отказали, могу я обменять телефон?
Читать ответы (2)
Надежда
05.09.2015, 09:25

Проблемы с сим-картой в телефоне - куда обратиться и как вернуть деньги?

Купила мужу телефон в сентябре 2014 г. через пол года он перестал видеть сим карту, я принесла его в магазин (Мтс салон) они меня отправили в самсунг центр, принесла туда мне сделали в этот же день, потом через месяц снова такая же ситуация, я снова в магазин, меня снова отправили в самсунг центр, и снова проходит месяц и снова не видит сим карту. Что мне делать как вернуть деньги, скоро кончится гарантия.
Читать ответы (1)
Роман
01.12.2014, 07:53

Восстановление сим-карты без присутствия владельца - как это помогло украсть 63 тыс рублей из киви-кошелька

Два дня назад. З восстановили мою сим карту в салоне мегафона без моего присутствия. Данная сим карта по паспорту на меня и была активна, но в тот день я отдыхал и только вечером обнаружил что моя симка не активна. Восстановил на следующий день с паспортом. Затем зашел на киви кошелек а там украли 63 тыс руб. Вывели получив пароли через симку которую два дня назад восстановили без меня в фирменном салоне мегафон Что же делать. Спасибо.
Читать ответы (1)