Проблема с покупкой сайдинга - возможность возврата денежных средств и выбор альтернативы
Мне продали сайдинг металлический на метраж не того цвета, что был необходим (т.е. я приехал в офис компании указал менеджеру на образец сайдинга, который мне был нужен, а он забил в программу не тот цвет, выбор названия цвета в компании производится со слов менеджера, т.к. образцы не подписаны). Договора купли продажи я с компанией не заключал, есть только чеки на оплату без указания покупаемой продукции (на сумму более 150 т.р.). Вопрос: могу ли я потребовать возврата денежных средств, ссылаясь на отсутствие договора и изготовления сайдинга не того цвета или обязан забрать то что мне не нужно.
Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте.Да,можете на основании ЗЗПП.
СпроситьДобрый день!
Можете, НО ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ДОКАЖЕТЕ, что цвет был выбран другой.
Свидетельские показания суд, вроятнее, не примет, ссылаясь на ст.162 ГК РФ, необходимо будет найти материальные доказательства.
Наша организация специализируется на защите прав потребителей, потому можете обратиться к нам за бесплатной помощью.
С Уважением, "ПотребСоюз"
СпроситьДобрый день. Да, можете. Пишите продавцу претензию на возврат денег.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация