«Проблемы с доставкой ТК Pick Point - оплаченный груз не выдан и требуют повторную оплату»
ТК Pick Point груз оплачен 31.08.2015, обещанные сроки доставки Москва-Владивосток 4-5 дней, смс-оповещение не пришло, в центре выдачи сказали, что посылки нет. Сегодня сердобольный менеджер позвонил поинтересоваться отправлять ли посылку обратно, т.к. она лежит уже неделю! Пришли получать срочно, не выдали, просят оплатить, но посылка была уже оплачена, посылку не выдали, обещают урегулировать этот вопрос. Как быть? Просто стерпеть?
Добрый день.
Если согласно достигнутому соглашения Вас обязаны были оповестить о доставке посылки и в случае отсутствия такого уведомления обязанность оплачивать хранение не законно. Оспаривайте через суд либо если эти взаимоотношения потребительские через Роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация