Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Prolonged Delay in Kiwi Payment Transfer - Seeking Advice on Resolution Options

16.06.2009, 02:37
• г. Волжский

Существуют терминалы оплат kiwi, однажды я оплатил через этот терминал услуги интернета но ошибся в провайдере (отправил деньги другому провайдеру). Мой провайдер посоветовал позвонить в технический отдел системы kiwi, я позвонил там сказали ожидать перевода денежных средств от 2-х суток до 2-х недель, после 2-х недель никокого результата не было, я позвонил повторно мне ответили что над моим вопросом работают специалистцы, после этого звонил ещё также 4 раза-и всё так же над моим вопросом работают специалисты, уже прошло 7 недель. ЧТО ПОСОВЕТУЕТЕ ЕСТЬ ЛИ ВАРИАНТЫ?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Василий, Вам необходимо пойти в компанию и написать претензию в двух экземплярах (одно из которых с отметкой регистрации остается у Вас) с требованием перевести ошибочно перечисленные средства на корректный счет. Указав в претензии звонки какого числа были вами сделаны, какой оператор принимал заявку и регистрационный номер тел. заявки, копию квитанции с указанием корректного счета. Если в течении 60 дней вы не получите ответ или получите не желательный для Вас, обратитесь к юристу за дальнейшей консультацией.

И в последующих подобных случаях рекомендую, если после первого обращения по тел. не было движении, пишите претензию письменно…

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Волжский - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги