Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с бензокосой - возврат товара, временная замена и законные действия покупателя
₽ VIP

16.06.2009, 18:15
• г. Санкт-Петербург

Купили бензокосу, работу которой в магазине не проверили (условий нет). Приехали на дачу - не заводится. В магазине сказали, что принять обратно они ее не могут, как технически сложный товар (?) - везите в сервис. В сервисе принимают на дефектовку на срок от 2-х недель. Без нее выдать бумагу о браке не могут, без бумаги магазин не обменивает товар и не возвращает деньги. Вопросы следующие:

1. можем ли мы просто вернуть товар как уложившиеся в 2-х недельный срок (не учитывая, что он еще и не рабочий)?

2. обязан ли магазин обеспечить нас аналогичным товаром на срок пребывания в сервисе? В законе говорится, что не подлежит временной замене "автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники" Другая, это какая? Мотокоса - это, безусловно, мототехника, но с автомобилем рядом не лежала ни по цене, ни по функциям.

3. наши законные действия? Мы уже потеряли почти 2 недели (т.к. заводить косу можем только на даче, не заводится - не косим, выходные "пропадают", трава растет, никакие работы на участке проводить больше не можем. Если еще и сервис продержит месяц-вообще "здорово" будет, а нам детей на дачу не вывести - крапива в пояс! Паршиво защищают наши интересы наши законы!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для разрешения Вашего конфликта обратитесь в магазин с официальной претензией.

На время реонта Вы можете взять бензокосу напрокат, а счет выставить на магазин или сервис - куда обратитесь.

Лучше всего обратиться с претензией через местное общество по защите прав потребителей. Тем более, что для Вас практически не будет никаких затрат в связи с этим

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги