26.08.2015 с расчетного счета перевели деньги на расчетный счет клиента Инвестторгбанка, как потом оказалось, что такого счета уже не существовало и с 27.08.15 банк находится под временной администрацией. 01.09.15 написали заявление в Сбербанк на возврат денег. Ответ Сбербанка: деньги были перечислены по реквизитам в платежке, возврата не поступало. Что необходимо дальше делать, куда идти?

Здравствуйте,Идти к временной администрации

В Москву? а можете подсказать в какой из департаментов: Департамент страхования банковских вкладов, Департамент реструктуризации финансовых организаций, Департамент ликвидации кредитных организаций, Департамент ликвидации финансовых организаций, Экспертно-аналитический департамент, Департамент управления активами, Департамент реализации активов?

Как вернуть деньги после перевода на несуществующий расчетный счет и при нахождении банка под временной администрацией?

Вернет ли Сбербанк оплаченную сумму после закрытия счета в Инвестторгбанке?

С расчетного счета перевели деньги на расчетный счет Инвестторгбанка, как потом оказалось, что такого счета уже не существует по причине закрытия банка. Написали заявление в Сбербанк на возврат денег. Вернут ли оплаченную сумму?

Читать ответы (1)

Мошенники взломали мой мобильный банк в Сбербанке и перевели с моего счета деньги.

Мошенники взломали мой мобильный банк, Сбербанк. Перевели незаконно с моего счета сумму. Сбербанк отказал возвращать сумму на мой счет. Как же так безопасность счета в Сбербанке было взломана, с моего счета переведены деньги путем Мобильного банка, а служба безопасности утверждает, что вины Сбербанка нет? Я направила претензии в прокуратуру и Роспотребнадзор. Что я могу еще сделать для возврата денежных средств. Спасибо.

Читать ответы (2)

Неатипичный случай - Онлайн-платеж за кварплату не дошел до управляющей компании. Как вернуть деньги?

21.10.2020 г. оплатил по штрих коду в онлайн по карте хоум банк за кварплату. Деньги на счет управляющей компании не пришли. Пошел в хоум банк написал обращение. Ответ, деньги списаны и находятся в сбербанке. Пошел в сбербанк написал заявление на возврат денег. Получил ответ: обращаться в хоум банк. Опять пошел в хоум банк написал заявление на возврат денег. Ответа нет. что делать? Как правильно поступить?

Читать ответы (1)

Отказ Сбербанка в возврате денежных средств после ошибки операционистки - дальнейшие действия для возврата

При зачисление наличных денежных средств Операционистка ошиблась в цифрах расчётов счета и деньги ушли на расчёты счёт другого получателя. Написала заявление в отделение сбербанка. Рассмотрев моё заявление, сбербанк отказывает в возврате денег. Что нужно ещё сделать для возврата денежных средств.

Читать ответы (2)

Проблема с переводом евро на личный счет в Греции - деньги не зачислены, банк не видит средства

Перевела крупную сумму в евро с о счета в Сбербанке на личный счет в Греции. Деньги на счет не зачислены. Греческий банк денег не видит, Сбербанк утверждает, что деньги в Греции. Написала заявление на розыск денег. Жду. Ответа никакого. Что делать?

Читать ответы (2)

Не поступили деньги за обучение - что делать в данной ситуации?

У меня возникла такая проблема. Я перевела платеж за обучение в очередном семестре в коммерческом институте. Финансовая служба института прислала заполненную электронную платежку со всеми реквизитами. Платеж перевела черз сбербанк. Банк получателя НОТА-БАНК. На расчетный счет получателя (т.е. института) деньги в течение 8 дней не поступили. В сбербанке проверяли платежку, сверяли реквизиты. Сказали, что все заполнено верно, и тчо деньги уже должны находиться у получателя. Получатель уведомляет, что деньги на их счет не поступали. Что же теперь делать в сложившейся ситуации?

Читать ответы (1)

Предприниматель стал жертвой мошенничества - снял деньги с счета для возврата клиенту

Я Индивидуальный предприниматель, у меня счёт в сбербанке. Я торгую дверями. Приходил клиент купил двери на один миллион рублей. Я эти деньги снял счета наличными и потратил на долги свои. А где я зазываю двери мне там под реализацию двери. Но клиент пришёл через пару дней и попросил сделать возврат денег. Провели возврат прошёл успешно. Незнаю почему успешно, когда на счёт не было денег. Сбербанка служба безопасности вызвала меня. И дала уведомление то что клиенту деньги не придут потому что на счету денег нет. И сказали писать расписку то что все дела с клиентом решами без участие банка. Потом дней через 10 клиенту пришли деньги. А меня в минус на один миллион. И написали заявление полицию. Что мне делать?

Читать ответы (4)

Мои средства похищены через SMS - Как вернуть деньги в результате мошенничества с мобильным номером Мегафон и счетом в Сбербанке?

С мобильного номера (оператор Мегафон), без моего участия, ушла смс в Сбербанк с №900, в ответ из банка с моей дебетовой карточки на счёт телефона перевели все деньги! В свою очередь я написал заявление в офисе мобильного оператора на возврат денег, а в банке заблокировал карту. По истечении недели уже с телефонного счёта, опять-таки без моего участия, те деньги, которые перевели со Сбербанка, таким же способом, по смс были переведены на разные счета, такие как Яндекс деньги и т.д. Я опять обратился к мобильному оператору и написал заявление на возврат денег, но мне отказали, мотивировали тем, что с их стороны всё было сделано корректно. Что мне необходимо предпринять для того чтобы вернуть мои средства? Спасибо.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за неактивированный страховой полис пенсионерке, которым оформил представитель Сбербанка без ее согласия?

Моей маме пенсионерке без ее согласия представитель Сбербанка офрмила страховку пенсионной кредитной карты Сбербанка моментально осуществив платеж за страховку с кредитной карты мамы через терминал Сбербанка. Страховой полис мама не активировала, полис возвращен работникам Сбербанка при написании мамой заявления о возврате перечисленных денег. Сбербанк рассмотрел заявление и отказал в возврате денег за страховку, мотивируя тем, деньги уже перечисленны в Альфа страхование. Как можно вернуть перечисленные денежные средства за не активированный страховой полис?

Читать ответы (1)

Куда написать заявление о возврате денег за оплату услуг Ростелекома через Сбербанк-онлайн

Через Сбербанк-онлайн оплатила услуги Ростелекома, как выяснилось на расчетный счет Сбербанка другого региона, в Ростелеком Астраханского региона деньги не поступили, в каком банке написать заявление о возврате денег: в Астраханском филиале или в Западно-Уральский банк, куда поступили денежные средства?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59