Гуля
26.10.2015, 05:12
Вопрос о возврате телефона без оригинального чека и дополнительной гарантии
Читать ответы (2)
Месяц назад купила айфон, в магазине Евросеть. В данный момент телефон стал выключаться, хотела сдать по гарантии, но к сожалению не могу найти товарный чек, как быть в данной ситуации, за покупку рассчитывалась пластиковой картой.
Заранее благодарна.
доказательство покупки у вас есть - расчет по ПК, поэтому предъявляйте претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП, если будете расторгать сделку и возвращать деньги за покупку - то поторопитесь. у вас на это 15 дней, далее придется доказывать существенность недостатка
СпроситьОтсуствие товарного чека не является препятствием.
Спросить