Максим Леонидович
17.09.2015, 09:15
Исчезновение внесенной суммы на кредитную карту в Сбербанке - проблема с объяснением и неправильная оплата платежа
Читать ответы (1)
В Сбербанке куда-то ИСЧЕЗЛА внесенная мной сумма, переведенная на кредитную карту.
Перечисление прошло, и должно было либо: 1) закрыть единовременный платеж за годовое пользование картой
2)уменьшить остаток на карте. Ни того, ни другого я НЕ УВИДЕЛ. Как и где учлась переведенная сумма
мне НИКТО не смог объяснить в отделении (включая руководителя ).Задолженностей перед банком нет и не было!Я заполнил обращение в банк, где подробно расписал проблему.
Банк заставляет меня неправильно оплатить завышенный платеж, а потом разбираться.Обращение переслали выше по инстанции разбираться.
Если я оплачу правильную сумму ежемесячного платежа - автоматически испорчу свою кредитную историю. Господа ЮРИСТЫ, помогайте!