Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопросы о возврате и возможности удержания суммы при возврате б/у телефона с гарантией

18.06.2009, 10:56
• г. Полтава

Я купила телефон б\у с гарнтией 1 месяц, но он меня не устраивает. При возврате телефона (прошла неделя) мне вернут полную сумму? И емеют ли они право вернуть не всю сумму?

Зарание спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ув. Татьяна! Вернуть телефон Вы можете только в случае его поломки.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ксения
28.03.2015, 23:14

Оказался неисправным - могу ли я вернуть деньги за б/у сотовый телефон с гарантией?

03.15 купила на рынке сотовый телефон, б/у. Придя домой обнаружила что он неисправен. Сегодня принесла телефон обратно, вернуть деньги мне отказали, и в замене телефона тоже был отказ, т.к в наличии не оказалась телефона, которым могли бы заменить приобретенный телефон. Имею ли я право потребовать обратно денежную сумму, заплаченную за телефон. При предъявлении чека с гарантией на месяц? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Анютка Берсенева
04.09.2017, 15:16

Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?

Такой вопрос, купила в апреле месяце телефон, в салоне МТС, через месяц пользования он стал глючить, сейчас 5 месяц телефону и он совсем стал плохо работать, могу ли я его здать обратно в салон и потребовать возвратить мне сумму покупки? Телефон на гарантии и на него есть страховка, ее дополнительно оформили за 1600, сказали, что если потеряете, вам вернут всю сумму телефона, если сломается и он не будет подлежать ремонту тоже вернут всю сумму телефона, можно ли по такой страховке вернуть деньги? И через какое время могут обменять товар на аналогичный, или вернуть деньги за не качественный товар? Куда мне нужно обратиться? Спасибо.
Читать ответы (3)
Андрей
05.04.2015, 12:41

Проблемы с интернетом в телефоне - как добиться возврата денег или обмена устройства?

Мне отказываются вернуть телефон, он прошел проверку и показало что телефон исправен, но в телефоне меня не устраивает интернет 2G хотя этого на этикетке телефона и в документах не указано. Могу я требовать возрат денег или обмен телефона.?
Читать ответы (1)
Ирина
28.07.2016, 12:24

Возврат телефона и возврат денег - возможно ли, если не устраивает внутренняя память и прошло менее 2 недель?

Могу ли я вернуть телефон и деньги если меня не устраивает внутренняя память телефона?2 недели не прошло. Заранее спасибо. Очень жду ответ.
Читать ответы (1)
Наталья Валерьевна
16.01.2018, 17:26

Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели

Купила телефон через три недели он сломался. В магазине предложили отдать на ремонт в их же сервис. Возврату не подлежит так как две недели после покупки уже прошло. Гарантия телефона 12 месяцев. Могу ли отказаться от этого телефона и потребовать возврат денег либо другой телефон. В телефоне сломан микрофон меня не слышит абонент.
Читать ответы (1)
Кристина
11.08.2014, 09:48

Можно ли вернуть стоимость телефона или получить аналог при сломанном разъеме для наушников в телефоне со страховкой?

Купила телефон. Оплатила страховку телефона при покупке. Спустя пару месяцев сломался разъем для наушников. Телефон на гарантии. Согласно страховке, могу вернуть всю сумму стоимости телефона или получить аналог. Пришла с этим в магазин. Меня послали. Имею ли я права все таки забрать стоимость телефона или получить аналог?
Читать ответы (1)
Диана
02.11.2009, 13:38

Неисправности нового телефона - возможность обмена или возврата денег после ремонта и проблема с приемной квитанцией

Купила телефон, через неделю сдала в сервисный центр, по не исправности! В приемной квитанции указали, ч то на телефоне имеются не значительные царапины, это не правда, телефону неделя всего была! Я хотела спросить, могу ли я по обменять телефон или вернуть деньги? Когда телефон вернется с ремонта? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Мария
10.01.2010, 16:14

Возврат или обмен мобильного телефона с плохим качеством фотокамеры - возможно ли это и сколько времени действительна гарантия?

Семь дней назад купила мобильный телефон. Но меня в нем не устраивает качество съемки фотокамеры. Могу я телефон вернуть назад в салон или обменять на другой и в течении скольки дней и вернут мне всю стоимость телефона или нет? Живу я в 70 км от города, где купила телефон. За ранее спасибо!
Читать ответы (4)
Юлия
05.06.2010, 23:03

Возможно ли вернуть сенсорный телефон в магазин и получить деньги обратно?

Я неделю назад купила новый сенсорный телефон (6700 руб.). Имеется коробка, чек и всё остальное. Hеделю им пользуюсь, он меня не устраивает. Скажите, могу ли я вернуть телефон в магазин? И вернут ли мне мои деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
22.06.2015, 18:19

Как вернуть купленный телефон, не отвечающий требованиям?

Купила мама телефон, но маму он не устраивает по функциям, маленькое меню, не может перекачивать фото на компьютер именно так!. Стоимость 1000 руб., как ей вернуть его, т.к. она подобрала себе новый в другом магазине, от покупки телефона прошла неделя. Спасибо.
Читать ответы (1)