Моя фамилия оказалась в черном списке Пятерочки без моего ведома - прошу помощи

16.09.2015 обратился в отдел кадров супермаркета Пятерочка по адресу м.Царицыно ул. Каспийская д.12, с целью трудоустройства. На что менеджер отдела кадров по имени Марина мне ответила, что я нахожусь в черном списке службы безопасности Пятерочки.

Как я выяснил раннее мой бывший сожитель без моего ведома с моими документами устроился работать в этом супермаркете.

Менеджер Марина сказала мне что, прекрасно помнит того человека, который приходил с моим паспортом к ним трудоустраиваться. На мой вопрос как так получилось, что вы допустили такое, чтоб человек с чужим паспортом устроился у вас работать, сослалась на то, что мы похожи, и что не только она принимала решение о принятии на работу и посоветовала обратиться к начальнику службы безопасности. Нач.сл.безоп. На месте не оказалось. На следующий день, 17.09.2015, я опять явился к ним в офис по тому же адресу, нач сл безопасности на месте опять не было. Тогда обратился к менеджеру Марине. Она ответила мне, что говорила с СБ на счет моего прихода и моего вопроса о котором мы за день до этого говорили. Она ответила, что СБ дала свой исчерпывающий ответ, что я в любом случае не смогу работать у них.

Моя просьба обратить внимание на то, что к ним устраивался совсем другой человек с моими документами, и что моя фамилия не по моей вине оказалась в их черном списке была проигнорирована.

Хочу попросить вашего совета и помощи по этому недоразумению.