Татьяна
01.12.2012, 22:05
Мы заказали в магазине компьютерный стол по каталогу, пришел стол но без одной ножки и совсем не такого цвета как в каталоге.
Читать ответы (1)
Заказали шампунь для волос, в инет каталоге был объём один (примерно 0,500 гр), а пришел совсем другой (0,100 гр). Сейчас звонят с угрозами о заявлении в прокуратуру если мы не заберем в течении 5 дней. Что делать?
Вы имеете право отказаться от товара, тем более если вы его не оплатили еще. На угрозы не обращайте внимания.
Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом":
Правила продажи товаров дистанционным способом - п.21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Спросить