Проблема с заказом шампуня - неправильный объем и угрозы с прокуратурой. Как поступить?

• г. Новый Уренгой

Заказали шампунь для волос, в инет каталоге был объём один (примерно 0,500 гр), а пришел совсем другой (0,100 гр). Сейчас звонят с угрозами о заявлении в прокуратуру если мы не заберем в течении 5 дней. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы имеете право отказаться от товара, тем более если вы его не оплатили еще. На угрозы не обращайте внимания.

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом":

Правила продажи товаров дистанционным способом - п.21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Спросить

Новый Уренгой - онлайн услуги юристов