Купила в аптеке ребенку детское пюре, мне дали сдачу, чек не дали даже. Ну я не стала требовать, а тут пришла домой и смотрю, а пюре просроченное. Что можно сделать? Как их наказать и вернуть деньги? Вопрос не в деньгах даже, а в том, что как так можно, это же покупают малышам, которым еще и годика то нету ( ( (
Здравствуйте, Оксана. Советую прийти в ту аптеку и предъявить претензию. Попробуйте сначала устно, если не отреагируют, то подайте письменно, а затем обратитесь в суд в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Отсутствие чека не является основанием для отказа в рассмотрении Вашей претензии. Удачи.
Спросить
Самый простой быстрый вариант не наказывая вернуть деньги: пойти в аптеку и договориться, что они примут обратно просроченный товар и вернут деньги.
Хотите наказать. Купите у них еще одну банку такого пюре и попросите, чтоб выдали чек (обычно никогда не отказывают в выдаче чека). Затем напишите претензию с копией чека, чтоб Вам возвратили деньги за проданный просроченный товар и компенсацию за моральный вред. Если не ответят через 14 дней или ответ их Вас не устроит, то обращайтесь в суд с оставшейся у Вас копией претензии с отметкой о принятии.
Спросить
