Галина
20.02.2020, 12:58
Покупатель требует возврата денег за обувь - что делать, если вы продавец на Авито?
Читать ответы (1)
Я ИП с 20 стажем возникла ситуация с возвратом подростковых красовок из кожзама, они были на распродаже за 650 руб. Я В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ПОКУПАТЕЛЮ ОТКАЗАЛА ССЫЛАЯСЬ НА ТО ЧТО СРОК ГАРАНТИИ ВЫШЕЛ (14) дней и обувь продана с распродажи. После похода покупателя в защ. прав потреб. Она принесла мне претензию где не указано что они куплены со скидкой и она ссылается на то что она об этом не знала. Я подписываться отказалась, теперь письмо проишло по почте. Что делать?
Если товар надлежащего качества и срок в 14 дней прошел, то требования покупателя не правомерны.
Спросить