Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. Можете попросить об этом продавца.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Нарушение сроков доставки и несоответствие размерам - можно ли потребовать компенсацию морального вреда и в каком размере?

Читать ответы (2)

Заказал диван срок доставки в договоре не прописан с даты заказа прошло больше месяца, должны ли быть какие то скидки на товар?

Какую сумму пени следует оплатить при задержке доставки заказанного дивана?

Опоздала доставка из интернет магазина - Как отказаться от заказанного товара и не платить за доставку?

Интернет-магазин не выполнил доставку в срок - как составить претензию по заказу телевизора?

Как получить неустойку за нарушение сроков доставки мебели, если она не была прописана в заказе?

Задержка доставки заказанного дивана - как получить неустойку от магазина?

Нарушение сроков доставки и несоответствие размерам - можно ли потребовать компенсацию морального вреда и в каком размере?

Договор на покупку кухни - сроки доставки и возможность отказа с удержанием неустойки

Вопрос о возврате 100% предоплаты за отказ от заказа после 8 дней

Задержка поставки кухни - основания для клиента требовать компенсацию

Проблемы с заказанным диваном - ошибки продавца, долгое ожидание и предложение купить другой - требуется компенсация?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59