Я в письмах поясняю, что сбербанк заблокировал 150, почему я должна еще раз ложить 150??

Кредит овердравт 17.02.2014 прикрепили в электронной сберкарте, никакого письменного договора не было и нет. На 16 июня 2014 ко мне в отделениисбербанка подошли и сообщили, что я выбрала всю сумму овердравта (150т.р.) и нужно написать заявление, чтобы был ноль и больше по овердравту на карту не зачислялись средства. 16.06 я заявление это написала. А 02 июля 2014 на другой сберкарте, куда поступала моя заработная плата, а в тот момент поступили отпускные, автоматом сбербанк закрыл доступ к 150 т.р. Я 2-го июля 2014 подошла к оператору сбербанка, спросила, почему нет доступа к 150тр, мне объяснили, что их заблокировали за овердравт (а проценты по овердравту до 16 июня автоматом уже были сняты с той карты, куда прикреплен кредит, т.е. претензий у сбербанка по процентам на 02.07.2014 не было, я их оплатила). И 16.06 меня попросили написать заявление о перечислении 150тр с того счета, где эти 150 заблокированы на ту карту, к которой прикреплен овердравт. За период с 02.07.2014 по 16.01.2015 годы эти 150 тр мне не разблокировали и не перевели на карту с овердравтом, какие только действия отделение сбербанка не предпринимало и какие только заявления они не просили меня написать. И в этот же период они мне твердили, что лучше всего мне ещё раз положить на овердравтную карту 150тр. и только тогда заблокированные 150 разблокируют. И пугали растущими процентами, кто же будет их оплачивать, по всей видимости я, так они мне объясняли. Только к началу 2015 года у меня появились повышенные зарплатные зачисления на карту и я решила закрыть овердравт В итоге я положила 150тр. и ещё 37 тр за проценты по невозврату овердравта своевременно в период с 16 июня 2014 по 16 января 2015). Как мне вернуть 37 тр???? письменных ответов отделение не дает, ссылаются на то, что все запросы по овердравту нудно направлять в адрес центсбербанк в Москву, что я и сделала раз пять. ответ был всегда однотипен, как под копирку: У Вас задолженность по овердравту, оплатите. Я в письмах поясняю, что сбербанк заблокировал 150, почему я должна еще раз ложить 150?? ответ тот же - У Вас задолженность по овердравту и про блокированные 150 ни слова.