Если я купила обувь, и она при носке оказалась очень не удобная, могу ли я ее вернуть? 14 дней со дня покупки не прошло.

• г. Бийск

Если я купила обувь, и оеа при носке оказалась очень не удобная, могу ли я ее вернуть? 14 дней со дня покупки не прошло.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Возвращайте ,если Вы сохранили чеки.,Если у Вас не примут пишите претензию на руководителя магазина ,где покупали обувь,ждите когда ответят и обращайтесь в суд ст.131,132 ГПК РФ за возвратом денежных средств.

Спросить

Вернуть можно и без чека, если есть свидетели!

Спросить

Поскольку обувь уже ношенная, то возврат или обмен возможен только при наличии в обуви производственного брака.

В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителя, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Спросить