Отказ в возврате средств после пропажи телефона - как действовать и к кому обратиться?

• г. Дзержинский

Приобрела телефон вышел из строя отдала по горантии в ремонт. Срок ремонта истёк,телефон пропал (у них в ремонт-центре, не могут найти. Написала заявление о возврате средств. Телефон стоит 3300 р, заявление приняли и обещали в течении 3-х суток обработать заявление и вернуть средства. Вопрос:

Что мне делать, если откажут в возврате средств?

Что мне предпринять в офисе поддержки а так-же Куда или к кому можно будет обратиться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Необходимо не заявление, а претензия на возврат двойной цены телефона и неустойки.

Спросить